Valet - Femme de Chambre H/F Atlantic Hotel
Pau - 64 CDI- 12 - 12,89 € / heure
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions principales
Entretien des chambres et des parties communes
o Nettoyer et ranger les chambres après le départ des clients et pendant leur séjour
o Dépoussiérer les meubles, miroirs, radiateurs, plinthes et objets décoratifs
o Changer les draps, refaire les lits et remplacer les serviettes
o Nettoyer et désinfecter les salles de bain et sanitaires
o Nettoyer les vitres et les encadrements de fenêtres
o Aspirer et nettoyer les sols
o Vérifier le bon état de l'équipement et signaler toute anomalie
o Recharger les produits d'accueil et les consommables
o Assurer l'entretien des parties communes (couloirs, escaliers, ascenseurs, etc.)
Missions secondaires
Gestion du linge
o Collecter, trier, laver, sécher et plier le linge
o Approvisionner les étages en linge propre
o Assurer le nettoyage de la salle du petit-déjeuner
Respect des normes et des procédures
o Gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
o Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
o Vérifier le bon état du matériel et signaler toute anomalie
o Respecter les consignes et procédures internes de l'hôtel
Relation client
o Faire preuve de discrétion et de courtoisie envers les clients
o Répondre aux demandes simples des clients ou transmettre les informations à la réception
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Compétences et qualités requises
- Expérience dans un poste similaire appréciée
- Capacité à organiser son travail de manière autonome
- Connaissance des techniques de nettoyage et d'entretien
- Rigueur, rapidité et sens du détail
- Sens du service et discrétion
- Du mardi au samedi de 09h00 à 12h30
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Caractéristiques des produits d'entretien, Maîtrise des équipements de nettoyage à vapeur, Normes d'hygiène et de propreté, Procédures de nettoyage des vitres, Procédures d'urgence et d'évacuation, Règles et consignes de sécurité, Techniques de communication avec les clients, Techniques de dressage de lit, Techniques de nettoyage des moquettes, Techniques de pliage, Utilisation de matériel de nettoyage, Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, Désinfecter et décontaminer un équipement, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Assurer la discrétion et la confidentialité des clients, Contrôler l'état de propreté du linge, Doser des produits d'entretien, Entretenir les sanitaires, Evacuer et trier des déchets, des produits, Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre, Laver des vitres, Ranger du matériel, Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles de sécurité au travail, Respecter les règles d'hygiène, Respecter les standards qualité de l'établissement, S'exprimer avec politesse et courtoisie, Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes, Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements, Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Pau - 64
- CDI
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