Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F Domaine et Golf de Vaugouard
Fontenay-sur-Loing - 45 CDD- 12 € / heure
- 🕑 7 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre d'un contrat saisonnier jusqu'au 31/10/25, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil des clients de l'hôtel, restaurant et golf,
- Renseigner les clients sur les prestations proposées au sein du domaine,
- Contrôler les réservations et la facturation,
- S'assurer du bon déroulement du séjour des clients,
- Vérifier les caisses et passage de caisse,
- Effectuer les rondes de nuit,
- Être capable de prendre des décisions en cas d'urgence
- Transmettre toutes les informations nécessaires aux services
- Gérer le standard téléphonique,
- Compter les fonds de caisse en fin de journée,
- Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour
Travail le weekend et jours fériés et nuits - 2 jours de repos consécutifs
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en réception d'hotel
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Clôturer une caisse, Identifier un compte débiteur, Éditer un rapport statistique de suivi d'activité, Contrôler des moyens de paiement, Procéder à l'encaissement, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, une deuxième langue serait un plus, anglais
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Fontenay-sur-Loing - 45
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Hôtelier
- Job Hotellerie
- Job Orléans
- Job Montargis
- Job Gien
- Job Pithiviers
- Job Sully-sur-Loire
- Job Châteauneuf-sur-Loire
- Job Beaugency
- Job Meung-sur-Loire
- Job Olivet
- Job Saran
- Job Femme de chambre
- Job Réceptionniste
- Job Maître d'hôtel
- Job Responsable de salle
- Job Gouvernant
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Hôtelier
- Entreprises Fontenay-sur-Loing
- Job Hôtellerie restauration
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Hotel
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}