Chargé - Chargée de Recouvrement de Créances H/F Pôle Emploi
Nogent-le-Phaye - 28 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Une entreprise du BTP/ de la construction au rayonnement international recherche un(e) Responsable de recouvrement afin de superviser et d'optimiser le processus de recouvrement.
Cette entreprise a son siège social à Goussainville.
Culture d'entreprise :
- Proximité : 7 agences régionales et des conseillés commerciaux déployés partout en France.
- Réactivité : Des plate-formes logistiques optimisées, un process SAV repensé
- Disponibilité : Des conseillers disponibles, une gestion des stocks facilitée
- Choix : Une palette de produits et services uniques en France
Expertise : Des acteurs aux savoir-faire reconnus depuis de nombreuses années sur le marché.
Le poste :
En tant que responsable de Recouvrement, vous êtes chargé(e) de superviser et d'optimiser le processus de recouvrement au sein du groupe. Vous jouez un rôle clé dans la gestion des créances clients et dans la sécurisation de la trésorerie de l'entreprise.
Les missions principales sont :
1 : La gestion des créances clients
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement amiable et contentieux.
- Analyser et surveiller les balances âgées.
- Assurer le suivi des encaissements et des retards de paiement.
- Identifier les créances à risque et proposer des actions correctives adaptées.
2 : Le pilotage et la coordination
- Encadrer et animer une équipe de chargé(s) de recouvrement (si applicable).
- Collaborer avec des services commerciaux, financiers et juridiques pour résoudre les litiges.
- Garantir une bonne relation avec les clients tout en respectant les objectifs financiers.
3 : Optimisation des processus
- Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies pour réduire les délais de paiement.
- Analyser les performances des indicateurs clés (DSO, taux d'impayés, etc.) et proposer des axes d'amélioration.
- Assurer la conformité avec la réglementation en matière de recouvrement.
4 : Le reporting et le suivi
- Produire des rapports réguliers sur l'état des créances et les actions de recouvrement.
- Présenter les résultats et préconisations à la direction.
- Suivre les budgets alloués et évaluer les coûts liés au recouvrement.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Procédures de recouvrement de créances, Capacités d'analyse financière,Gestion des impayés, maîtrise des outils bureautiques
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nogent-le-Phaye
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureEstimation haute
30 900 € / an 2 575 € / mois 16,98 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Nogent-le-Phaye - 28
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