Guide-Accompagnateur - Guide-Accompagnatrice H/F le Clos Corbier
Aÿ-Champagne - 51 CDD- 2 100 - 2 300 € / mois
- 🕑 7 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
La raison d'être de notre organisation est d'offrir du bonheur à nos convives, c'est pourquoi nos équipes partagent en point commun le sens de l'hospitalité et de don de soi. Nos valeurs sont teintées de bienveillance, de convivialité et d'excellence.
Pour renforcer notre entreprise dans l'optique d'une saison 2025 qui s'annonce intense, nous recherchons un(e) guide sommelier qui viendra venir compléter l'équipe hospitality. Notre nouvelle recrue sera sous la responsabilité de notre hospitality manager
Les missions :
- Mettre en place les événements quotidiens : visites, ateliers de dégustation, déjeuners
- Accueillir la clientèle (majoritairement internationale)
- Animer et guider les visites et ateliers de dégustations
- Assurer le service des vins et les présenter (champagnes, vins et digestifs)
- Assister l'équipe service food
- Ventes et encaissements
- Veiller à la propreté des lieux de réception après chaque service - rangement, nettoyage, entretien des verres
Le profil recherché :
- Sens de la convivialité, bienveillance, esprit d'équipe
- Rapidité d'exécution et habileté, bonne condition physique
- Polyvalence, autonomie et proactivité
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Compétences en narration et en présentation orale, Culture générale, Gestion de groupe de touristes, Histoire locale et culturelle pour le tourisme, Techniques de guidage de groupe, Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur, Assister les touristes en cas de besoin spécifique, Garantir la satisfaction du client, Maintenir une communication claire et professionnelle, Répondre aux questions spécifiques des touristes, Vins et Champagnes, Connaissance du Champagne et notions oenologiques, Intérêt pour les métiers de l'hospitality
Langues : Anglais souhaité, Français souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Aÿ-Champagne - 51
- CDD
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