Technicien Support Helpdesk en Informatique H/F Lynx RH
Saint-Martin-le-Vinoux - 38 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 900 - 2 000 € / mois
- 🕑 91 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire de 3 mois potentiellement renouvelable.
Vos missions
Au sein du Centre de Services de Grenoble, au sein de l'équipe Help desk, vous êtes en charge des missions suivantes :
- Assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs
- Résoudre ou contourner l'incident après l'avoir identifié (suivi du script de questionnement, prise en main à distance, réalisation du diagnostic...)
- Reporter votre activité dans l'outil de ticketing et la base documentaire
- Escalader au niveau supérieur (Support N2 ou superviseur) si nécessaire
Poste temps plein 37H/semaine avec RTT
TR
Horaires flexibles
Pré-requis
une première expérience similaire réussie ou êtes passionné par l'univers des nouvelles technologies, du gaming et de l'IT.
Profil recherché
Issu de formation Bac à Bac +2 en informatique, vous disposez d'une première expérience similaire réussie ou êtes passionné par l'univers des nouvelles technologies, du gaming et de l'IT.
Vous avez un sens inné du relationnel et êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone.
Votre sens de l'écoute, votre patience et votre persévérance seront des outils majeurs pour réussir à ce poste.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1900 € - 2000 € par mois
L'entreprise
Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :
Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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