Technicien Poste de Travail et Support Utilisateur - Communaute d'Agglomeration Lamballe Terre et Mer H/F Fonction publique Territoriale
Lamballe-Armor - 22 CDI- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
A 45 minutes de Rennes et 2h10 de Paris en TGV, la communauté d'Agglomération de Lamballe Terre & Mer regroupe 38 communes et près de 69 000 habitants. Offrant un cadre de vie préservé entre terre et mer, le territoire bénéficie d'une forte dynamique économique, culturelle et sportive ainsi que d'espaces naturels d'exception.
La Communauté d'agglomération Lamballe Terre & Mer avec son Centre Intercommunal d'Action Sociale et la Ville de Lamballe-Armor ont une organisation mutualisée de leurs services. Créée le 1er janvier 2019, la commune nouvelle Lamballe-Armor est née du regroupement de 3 communes : Lamballe, Morieux et Planguenoual. Lamballe-Armor est la 3ème commune du département des Côtes d'Armor avec une population totale de 17 196 habitants.
Au sein d'une équipe de techniciens pluridisciplinaires, vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste de travail. Vous pilotez la maintenance de ces équipements et traitez les incidents. Aussi, vous assurez la réception des incidents ou difficultés déclarées par les utilisateurs et gérez leur prise en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Enfin, vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
* Gérer et prioriser les demandes d'intervention des utilisateurs
* Assurer le déploiement du matériel et la maintenance des postes informatiques et téléphoniques
* Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés
* Assurer la gestion des stocks de matériel
* Vérifier et mettre en ½uvre les mises à jour des systèmes d'exploitation
* Maintenir les relations avec les prestataires externes dans le cadre du traitement des incidents
* Accompagner les projets de déploiement informatiques de la collectivité
* Apporter une assistance technique téléphonique et de proximité
* Suivi du parc informatique, veille technologique
L'adresse du poste
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Le profil recherché
* Diplôme de niveau Bac Professionnel minimum orienté systèmes et réseaux, assortie d'une première expérience professionnelle d'un an sur des fonctions similaires au sein d'une collectivité territoriale
* Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft Windows
* Savoir mettre en place un équipement réseau
* Être en mesure de paramétrer de nouveaux postes : fixes, portables et terminaux
* Expérience significative dans l'accompagnement des utilisateurs
* Travail en équipe, bonne communication
* Autonomie, réactivité, rigueur
* Capacité d'adaptation et sens de la confidentialité
* Permis B indispensable, habilitation électronique souhaitée
Infos complémentaires
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
25 200 € / an 2 100 € / mois 13,85 € / heureSalaire brut estimé
31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heureEstimation haute
33 600 € / an 2 800 € / mois 18,46 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Lamballe-Armor - 22
- CDI
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