Agent d'Accueil - Sevran H/F Fonction publique Territoriale
Sevran - 93 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
- L''agent est en charge d'assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des usagers.
Il/ELLE Procède aux inscriptions sur les différentes activités du service
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés
- Assurer l'accompagnement et le traitement de la demande (Courrier, appel téléphonique, courriel etc.)
- Réceptionner, classer et distribuer les documents reçus ou établis par le service et/ou la Direction
- Assurer les inscriptions aux différentes activités du service
- Calculer le quotient familial des usagers
- Assurer le suivi des inscriptions numériques (réception, traitement et réponses aux usagers)
- Recevoir les déclarations d'effectifs de cantine
- Gérer les demandes de dérogations scolaires et assurer la préparation des commissions et les demandes de directeurs d'écoles en matière d'inscription scolaire
- Participer à la gestion de la carte scolaire ainsi qu'à la préparation de la rentrée scolaire (bascule informatique, établissement des listes de classe...)
- Vérifier la légitimité des réclamations des usagers en matière de facturation
- Participer aux différents départs et retours des activités organisés par la Direction
- Participer à l'affichage d'informations au sein de l'accueil physique et en assurer sa mise à jour
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Connaissances requises (savoirs) :
- Connaître l'environnement territorial
- Connaître les procédures du service
- Connaître les procédures administratives de la collectivité et du service
Connaissances techniques requises (savoir-faire) :
- Maîtriser des techniques d'accueil et des règles de communication (dont téléphonie)
- Maîtriser des techniques de secrétariat
- Maîtriser les outils informatiques et logiciels nécessaires à l'activité liée au poste
- Comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Compétences relationnelles (savoir être) :
- Avoir le sens du service public et des responsabilités
- Etre autonome, rigoureux, organisé, méthodique et à l'écoute
- Travailler en équipe
- Respecter les obligations de discrétion et de confidentialité
Infos complémentaires
Non renseigné
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Sevran
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 923 € / an 1 827 € / mois 12,05 € / heureEstimation haute
24 420 € / an 2 035 € / mois 13,42 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Sevran - 93
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Agent d'accueil
- Emploi Secrétariat
- Emploi Noisy-le-Grand
- Emploi Drancy
- Emploi Aulnay-sous-Bois
- Emploi Neuilly-sur-Marne
- Emploi Montreuil
- Emploi Rosny-sous-Bois
- Emploi Villepinte
- Emploi Bobigny
- Emploi Livry-Gargan
- Emploi La Courneuve
- Emploi Hôtesse d'accueil
- Emploi Secrétaire médical
- Emploi Assistante de direction
- Emploi Assistant de gestion
- Emploi Assistant de manager
- Entreprises Secrétariat
- Entreprises Agent d'accueil
- Entreprises Sevran
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Public
- Emploi Numérique
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}