Account Manager Senior H/F Hellowork
Lyon 7e - 69 CDI- 60 000 - 64 000 € / an
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Votre mission ? Transformer un portefeuille existant d'entreprises de taille intermédiaire (ETI), en un véritable levier de croissance.
Ici, pas question de simplement entretenir la relation client. Votre rôle sera stratégique : vous devrez anticiper les besoins de vos clients, générer de nouvelles opportunités et maximiser leur potentiel grâce à nos solutions digitales.
Ce poste est un vrai challenge : vous évoluerez auprès de décideurs de haut niveau, dans des cycles de vente complexes, où la fidélisation se joue autant sur la confiance que sur la valeur que vous apporterez.
Votre impact sera concret, mesurable et essentiel : vous accompagnerez chaque client sur le long terme, en décryptant ses enjeux, en lui proposant des solutions sur-mesure et en l'aidant à repenser sa stratégie RH.
Vos missions :
- Identifier et développer votre portefeuille : Chaque client est unique, avec des interlocuteurs variés. Vous devrez analyser les différentes directions (marketing, RH, DSI, achats...) pour identifier des opportunités et renforcer notre présence. L'objectif ? Créer des synergies durables et anticiper les besoins futurs.
- Renouveler et optimiser : Vous serez en charge du renouvellement des contrats et de l'identification des leviers de cross-selling, en proposant nos solutions comme Basile, Magnet ou Stori. Vous élaborerez des stratégies personnalisées pour chaque client afin de maximiser leur satisfaction et notre impact.
- Être sur le terrain : Les rendez-vous terrain sont essentiels chez HelloWork. Vous irez à la rencontre de vos clients et devrez être prêt à vous déplacer sur l'ensemble de votre zone géographique pour maintenir des relations de proximité.
- Jouer un rôle stratégique dans des cycles de vente complexes : Vous serez amené à naviguer dans des processus de vente impliquant de multiples décideurs. Vous devrez structurer des offres adaptées aux besoins de chaque client, tout en optimisant la rentabilité et en garantissant une satisfaction client maximale.
Vous avez une expérience de minimum 2 ans dans la gestion de comptes, où vous avez su construire des relations de confiance solides et durables avec des interlocuteurs variés.
Vous avez déjà développé un portefeuille avec des enjeux de cross-selling, et vous savez élaborer des stratégies sur mesure pour répondre aux besoins complexes de chaque client.
Votre approche commerciale est structurée et méthodique. Vous savez convaincre et conclure des deals ambitieux face à des services exigeants.
Vous êtes à la fois un stratège et un persévérant. La pression vous stimule, et chaque défi est pour vous une opportunité de prouver votre expertise.
La performance est votre moteur et vous êtes prêt à relever des défis pour développer la relation client et assurer la croissance de votre portefeuille.
Hellowork group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.
Fort de 600 collaborateurs, 124 millions d'Euros de commandes en 2024, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 80 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 7 000 recrutements et 500 entrées en formations chaque jour.
Bienvenue chez Hellowork
Croissance à deux chiffres, nouvelles opportunités, clients de plus en plus nombreux... L'accélération est là !! Et nous avons besoin de vous pour aller encore plus loin sur le développement de notre plaque Est/Sud-Est (Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur).
Infos complémentaires
60 - 64 K€ brut annuel
- Lyon 7e - 69
- CDI
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