Apprentissage - Assistant Administratif H/F IESA

Détail du poste

Une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de produits pharmaceutiques, située dans le secteur de Haguenau et partenaire du CFA IESA, recrute en alternance :

Un Assistant Administratif H/F afin de préparer en complément le BTS Gestion de la PME au CFA IESA.

Vous suivrez votre formation selon le rythme d'alternance suivant : 2 jours de cours par semaine, les autres jours étant consacrés aux missions en entreprises.

Les missions :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par e-mail pour répondre à leurs demandes de service après-vente (SAV).
- Rechercher, référencer et établir des devis pour les demandes de pièces détachées.
- Participer activement aux projets d'amélioration du service client.
- Mettre à jour et suivre les dossiers clients de manière rigoureuse.
- Enregistrer, suivre et facturer les commandes des clients et des fournisseurs, en assurant le bon déroulement du processus.

Profil recherché :
- Préparer le BTS Gestion de la PME au CFA IESA
- Excellente capacité d'organisation et grande rigueur dans l'exécution des tâches.
- Aisance relationnelle et bonnes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer de manière constructive.
- Fort sens du service client avec une réelle orientation vers la satisfaction client.
- Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableurs, etc.).
- Adaptabilité et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Le CFA-IESA Strasbourg prépare à plusieurs formations RNCP en alternance allant jusqu'aux titres de niveau 7 (Mastère / Bac +5). 1er CFA du Bas-Rhin, nous accompagnons depuis 1986 nos apprentis vers la réussite et vers l'emploi.

Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat.
Prise de poste : 09/2025
Date limite de l'offre : 01/10/2025
Référence interne : Poste-1357