Technicien Support Informatique H/F Manpower France
Champagne-au-Mont-d'Or - 69 Intérim- 28 000 - 30 000 € / an
- 🕑 4 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
MANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support hotline (H/F), pour rejoindre leur équipe situé à Champagne au Mont d'Or (69).
En tant Technicien(ne) Hotline Expérimenté(e), vos missions sont les suivantes :
- Gestion des incidents : Vous serez en charge de la prise en charge, du diagnostic et de la résolution des incidents techniques signalés par les utilisateurs (via téléphone, email, ou outils de ticketing)
- Administration des systèmes : Connaissances en Active Directory pour l'intégration des Postes Informatiques dans le domaine et compte utilisateur.
- Support utilisateur de niveau 1 : Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs et leur apporterez une assistance technique de qualité. Gestion des tickets et escalade niveaux supérieurs.
Vous êtes titulaire d'un Bac 2 ou équivalent dans le domaine informatique et justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire.
Vous maîtrisez parfaitement l'environnement Windows 10, Active Directory, ainsi que les protocoles réseau (LAN, TCP/IP).
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle.
Avantages :
- Un environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique et passionnée par les nouvelles technologies.
- Des perspectives d'évolution : Bénéficiez d'opportunités de développement de carrière au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Des avantages sociaux : Profitez de tickets restaurant.
Mission longue
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower France
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- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
- Champagne-au-Mont-d'Or - 69
- Intérim
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