Responsable Qualité - Gestion des Risques Relations avec les UsagersQgdr3 H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Missions principales :
Vous participez au déploiement de la démarche Qualité - Gestion des Risques relations avec les usagers de l'établissement, vous intervenez sur l'évaluation collective des risques professionnels (Document unique Plans d'actions de prévention) et sur la mesure de la qualité (tableaux de bord et indicateurs performance qualité) et production de documents, d'outils à destination des services.

Missions permanentes
Vous intervenez dans une démarche qualité et gestion des risques institutionnels : participation en lien avec la direction de l'établissement et la CME à la définition de la politique qualité gestion des risques et propose les objectifs, le programme d'actions et les indicateurs associés à la politique ; organisation et suivi de la démarche qualité et de gestion des risques par approche processus ; pilotage de la démarche de certification HAS, des évaluations interne et externe du secteur médico-social ; assure l'effectivité du dispositif de signalement, d'analyse et de traitement des événements indésirables ; participation à l'élaboration du système documentaire relatif au système de management de la qualité et de la gestion des risques ; implication de l'ensemble des professionnels dans la démarche qualité et dans la gestion des risques : communique/ assure la formation/ sensibilise ; participation à l'évaluation des pratiques professionnelles ; coordination des différentes démarches d'inspection et contrôle, du recueil des indicateurs IQSS et le suivi des actions d'amélioration associées, de l'organisation et la formalisation des plans de gestion de crise