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Un·e Chargé d'Accueil et Soutien Administratif H/F Centre Socioculturel de L'allee Verte

Saint-Sébastien-sur-Loire - 44

CDI

Résumé de l'offre

1 522 € / mois
Bac
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

CDI 75%, LETTRE DE MOTIVATION et CV obligatoire
Le Centre Socioculturel de l'Allée Verte est une maison ouverte à tous les habitants de la commune de Saint Sébastien/Loire, quelques soit les âges.
Etre chargé.e d'accueil au sein de notre association, c'est être le.a premier.e interlocuteur/trice et représenter l'image de notre association selon les principes d'écoute active et de bienveillance, c'est occuper une fonction déterminante dans les relations que nous construisons avec les habitants et les bénévoles impliqués et engagés dans le projet et la vie de quartiers.

Missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des habitants
- Orienter, informer et mettre en relation les besoins formulés par les publics accueillis avec les acteurs référents
- Assurer la mise en vie de l'espace accueil (informations, affichages.) et du PIAF (Pôle Information Adhérents Familles : codification des ouvrages, suivi des emprunts.)
- Assurer et soutenir la gestion administrative (Frappe de courriers et de documents, gestion des adhésions/règlements, facturations, aide à la réalisation de documents et de supports de communication.)
- Assurer une permanence d'aide aux démarches administratives dématérialisées
- Contribuer au suivi de la gestion du matériel et des dossiers administratifs
- Participer aux réunions d'équipe

Activités annexes :
- Participer à des projets transversaux thématiques et événements festifs du CSC

Profil :
- Niveau 4 dans le domaine de l'accueil et la gestion administrative, type Bac Pro métiers de l'accueil, gestion et administration, assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
- Capacité d'écoute, qualités relationnelles, curiosité, tact, aptitude à travailler en équipe, sens de l'organisation, rigueur, discrétion, ponctualité, adaptabilité.
- Connaissances du milieu associatif, des logiciels de bureautique (Word, Excel.) et des technologies de l'information et de la communication.

Rémunération :
Convention Collective Nationale ELISFA (IDCC 1261), pesée 32, 1 522.50 € bruts mensuels à 75%
Dates d'entretiens : le 15 avril et 28 avril entre 9h30 et 12h30

Avantages :
6 jours de congés conventionnels complémentaires, tickets déjeuners, prise en charge de la mutuelle, de la formation au logiciel I-Noé gestion des adhérents, accueil et accompagnement dans la prise de fonction, possibilité de négocier le planning de travail, prise en compte et revalorisation de l'expérience professionnelle

Le profil recherché

Experience : 2 An(s)

Compétences : Bac Pro métiers de l'accueil, Communication interpersonnelle, Logiciel de traitement de texte, Méthode de classement et d'archivage, Techniques de gestion du stress, Utilisation de logiciels de tableur, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Fournir des informations générales sur l'entreprise, Garantir un suivi administratif, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir une communication claire et professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Bienvenue chez Centre Socioculturel de L'allee Verte

Centre socioculturel associatif, agréé par la CAF. Accueil et animations tout public (familles, adultes, seniors, enfants, jeunes), activités de loisirs bien-être adultes/enfants, informatique, jardinage... Missions d'animations de proximité par et pour les habitants de tout âge (Pouvoir d'Agir)

Un·e Chargé d'Accueil et Soutien Administratif H/F

Centre Socioculturel de L'allee Verte

Saint-Sébastien-sur-Loire - 44
CDI

Publiée le 29/03/2025 - Réf : 190HHZR

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