Agent d'Accueil Polyvalent H/F Eurometropole de Strasbourg
Strasbourg - 67 CDD- 1 819 € / mois
- 🕑 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous mettrez en oeuvre au sein des équipes éducatives des structures du CCAS les orientations de travail définies par la Collectivité en matière d'accueil et d'hébergement d'urgence. Vous interviendrez en Accueil de Nuit. Vous participerez à la dynamique du travail d'équipe en prenant part aux activités et aux formations proposées par le service.
Dans ce cadre :
Vous accueillez les personnes sans domicile et veiller à leur sécurité.
Vous prêtez une écoute attentive aux demandes du public et soutenez les personnes dans les réalisations des tâches quotidiennes.
Vous soutenez les usagers-ères dans leurs démarches d'insertion.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez dans les structures d'hébergement d'urgence (Fritz Kiener et/ou Remparts).
Ce poste est soumis aux horaires de soirée et nuits par roulement ainsi que des weekends et jours fériés.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Strasbourg - 67
- CDD
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