Assistant de Gestion Back Office H/F Manpower France
Clermont-Ferrand - 63 CDI- 25 500 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons 3 Conseillers Gestionnaires Entreprises Retraite Complémentaire F/H pour intégrer la structure de notre client. Si vous êtes passionné(e) par la gestion et le service client, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Gérer les contrats : adhésions, modifications juridiques et administratives
- Tenir les comptes des entreprises : appel de cotisations, affectations et recouvrement
- Fiabiliser les données des déclarations sociales nominatives
- Contrôler l'exhaustivité des données et traiter les anomalies
- Initier et traiter les actions de recouvrement amiables et contentieuses
- Préparer les dossiers pour les conseils et fédérations
- Promouvoir les services et produits du groupe
- Analyser et suivre les besoins des clients, les accompagner et les orienter
- Gérer les contacts entrants et sortants via divers canaux (emails, courriers, réseaux sociaux, téléphone)
- Assurer un reporting des activités et alerter sur les dysfonctionnements
- Participer à l'évolution des outils du système d'information
- Contribuer à des actions de formation pour les collaborateurs et les entreprises clientes
Profil recherché :
- Niveau Bac / Bac 2
- Première expérience dans un poste similaire, administratif ou back office
- Bon relationnel, goût du travail en équipe et maîtrise des techniques de communication client
- Rigueur, organisation, capacité d'analyse et sens du service client
- À l'aise avec les données chiffrées
L'entreprise vous propose :
- Salaire : 25 500 par an non négociable
- L'accès aux offres du CE
- Horaires flexibles avec une plage fixe
- Télétravail : 2 jours par semaine après 3 mois d'ancienneté et accord du manager
- Un CDI
- Une période de formation de 3 semaines
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower France
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- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
- Clermont-Ferrand - 63
- CDI
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