Hôte d'Accueil en Établissement Thermal H/F sa Thermes de Bourbon l Archambault
Cransac - 12 CDD- 1 802 € / mois
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein d'un établissement thermal, vous occuperez le poste d'Hôte(esse) d' Accueil (H/F)
Sous la responsabilité du Responsable Accueil et au sein d'une équipe de 7 hôtesses d'accueil vous aurez pour principales missions :
* Accueillir le client sur place ou par téléphone
* Gestion administrative des dossiers de prise en charge de cure : planification des horaires de soins, facturation et
encaissement
* Appliquer les procédures relatives à la création d'un client, à l'envoi de documentation, à la prise de réservation
* Conseiller le client dans ses choix et l'organisation de son séjour.
* Développer les ventes de produits annexes à la cure
* Participer à des actions commerciales (portes ouvertes).
Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, du lundi au dimanche (1 samedi sur 2 jusqu'à 13h, et 1 dimanche matin sur 3)
2 jours de repos par semaine.
Une période de mise en situation professionnelle et de formation est prévue avant la prise de poste.
Prise de poste avril 2025
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Identifier, traiter une demande client, Etre rigoureux(se),Dynamisme, Savoir faire preuve d' autonomie,Polyvalence, Maîtrise des outils bureautiques & informatiques
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Cransac - 12
- CDD
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