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Technicien Support N1 - N2 H/F Artemys

Isneauville - 76
CDI
Résumé de l'offre
  • 🏠 Télétravail partiel
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Mode de travail : Hybride et en rotation
Fourchette de salaire : à négocier selon expérience
Date de démarrage : début avril 2025

L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!
Notre site de l'agglomération de Rouen (76) recrute dès à présent un.e Technicien(ne) Support Informatique N1-N2 en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de :

- Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais.
- Prendre en charge et résoudre des tickets bureautiques de premier et second niveau
- Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs
- Créer/résoudre les incidents remontés via l'outil de supervision
- Prendre en charge et traiter les mails
- Réaliser les opérations de maintenance
- Intervenir sur les imprimantes multifonctions
- Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants)
- Mettre à jour et réaliser des documentations pour les autres équipes
- Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process.)
- Mettre à jour et réaliser de la documentation
- Escalader au niveau supérieur si besoin

Vous parlez anglais et souhaitez encore perfectionner votre niveau ! (Niveau B2 minimum)
Le travail de nuit ne vous fait pas peur !
Vous épanouirez-vous sur ce poste ?
Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac +2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'une année sur le poste de Technicien Support Informatique.
Si vous êtes reconnu. e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !

Votre terrain de jeu :
- Windows
- Microsoft Office 365
- GLPI
- Active Directory

Vous êtes intéressé. e ? Top ! Voici ce qui vous attend :
- Un premier échange RH pour faire connaissance
- Un entretien technique avec votre futur manager
- Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus
- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),
- Télétravail,
- Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale,
- Primes de cooptation et de certification,
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,
- Des possibilités d'évolution,

Alors, ça vous tente ?
C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Langues : Anglais exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Isneauville

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

23 500 € / an 1 958 € / mois 12,91 € / heure

Salaire brut estimé

25 207 € / an 2 101 € / mois 13,85 € / heure

Estimation haute

27 999 € / an 2 333 € / mois 15,38 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Technicien Support N1 - N2 H/F
Artemys
  • Isneauville - 76
  • CDI
Publiée le 28/03/2025 - Réf : 190GMXV

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