Réceptionniste en Hôtellerie H/F Pôle Emploi
Paris - 75 CDI- 2 100 - 2 250 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons actuellement un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre et participer à la vie du service réception du Château Voltaire !
Bien plus qu'un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie et de rencontres. Une adresse confidentielle installée dans un quartier vivant où les hôtes sont accueillis comme à la maison.
En tant que Réceptionniste, vous serez en charge de :
- Accueillir nos clients dans le respect de nos standards
- Gestion des opérations de la Réception, de la Caisse
- Travailler en collaboration avec les Bagagistes et les Concierges
- Gérer les réservations
Vous devez impérativement maitriser l'Anglais + une langue supplémentaire.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Paris - 75
- CDI
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