Technicien Support N2 Bureautique H/F Artemys
Isneauville - 76 CDI- 24 000 - 26 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Technicien Support N2 Bureautique H/F (CDI)
Localisation : Isneauville (76)
Mode de travail : Hybride (2,5j de TT/semaine)
Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).
Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€
L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.
Alors, vous nous rejoignez ?!
Notre site de l'agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien Support N2 Bureautique H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé du côté de ISNEAUVILLE auprès duquel vous aurez la possibilité de :
- Prendre en charge les tickets non résolus par le niveau 1,
- Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs
- Interventions sur les imprimantes et multifonctions
- Déploiements de postes informatiques
- Déploiements des applicatifs bureautiques et métiers
- Réaliser les premiers diagnostics sur les logiciels métiers,
- Contrôler et clôturer les incidents,
- Rédiger les actions réalisées dans l'outil de ticketing,
- Réaliser les diagnostics et analyses techniques de niveau 2 pour le niveau 3,
- Escalader les incidents auprès des groupes de compétences Niveau 3 ou infrastructure système ou réseau
- Rédiger des documentations
- Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants),
- Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process.)
Vous épanouirez-vous sur ce poste ?
Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac +2 en informatique, vous disposez d'une expérience de 3 années sur le poste de Technicien Support Bureautique.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !
Votre terrain de jeu :
- Microsoft Office 365
- GLPI
- Intune
- Active Directory/GPO
- Exchange/SharePoint
- Powershell
Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend :
- Un premier échange RH pour faire connaissance
- Un entretien technique avec Nassema votre future manager
- Une proposition salariale
Sans oublier les petits plus
- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),
- Télétravail,
- Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale,
- Primes de cooptation et de certification,
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,
- Des possibilités d'évolution,
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball),
- Happiness at work : Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner offert à l'agence.
Alors, ça vous tente ?
C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS
Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
www.groupeartemys.com/poste
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Isneauville - 76
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Le Havre
- Emploi Rouen
- Emploi Dieppe
- Emploi Fécamp
- Emploi Yvetot
- Emploi Gournay-en-Bray
- Emploi Elbeuf
- Emploi Neufchâtel-en-Bray
- Emploi Barentin
- Emploi Forges-les-Eaux
- Emploi Développeur
- Emploi DevOps
- Emploi Développeur Java
- Emploi Chef de projet informatique
- Emploi Administrateur des systèmes et réseaux
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Isneauville
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Teletravail
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}