Gestionnaire Clientèle Transport H/F les Interimaires Professionnels Tertiair
Vénissieux - 69 CDI- 1 950 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre agence, spécialisée dans la gestion de la relation client, recherche pour le compte de son client, un leader mondial du transport, un(e) gestionnaire clientèle.
Vos principales missions :
- Relation client :
Assurer la prise en charge et le traitement des demandes clients (par email et téléphone)
Réaliser le reporting de l'activité
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en répondant à leurs besoins
- Suivi des expéditions :
Identifier et résoudre les obstacles à la livraison
Organiser les rendez-vous avec les destinataires
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30
A l'aise en communication et très bon niveau d'orthographe.
La maîtrise d'Oulook est impératif. Aussi, une expérience significative en relation client à distance est nécessaire pour ce poste.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Vénissieux - 69
- CDI
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