Réceptionniste en Hôtellerie H/F NYKAT
Saint-Paul-Trois-Châteaux - 26 CDI- 2 048 - 2 200 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous rêvez de rejoindre un hôtel 4* au cadre magnifique et de travailler dans une ambiance chaleureuse et dynamique ? La Villa Augusta, un hôtel et restaurant gastronomique situé à Saint-Paul-Trois-Châteaux, recherche un(e) réceptionniste passionné(e) et enthousiaste pour intégrer notre équipe en CDI.
Vos missions :
Accueillir et orienter nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour, avec un service personnalisé
Gérer les réservations, les arrivées et départs avec professionnalisme
Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs préoccupations avec efficacité
Assurer la gestion administrative et la facturation des clients
Maintenir un environnement soigné et accueillant, en harmonie avec l'esprit de notre établissement
Ce que nous vous offrons :
Un cadre de travail exceptionnel : Profitez d'un environnement magnifique, à l'hôtel et dans nos espaces modernes, avec une vue imprenable sur la nature
Une équipe dynamique et conviviale : Rejoignez une équipe passionnée, où l'esprit de collaboration et de convivialité sont au coeur de notre fonctionnement
Des avantages attractifs : Une rémunération compétitive, ainsi que des avantages sociaux intéressants
Des opportunités de développement : Nous croyons en la formation continue et offrons des possibilités d'évolution pour vous aider à progresser dans votre carrière
Un cadre de travail agréable : En tant que membre de notre équipe, vous aurez accès à une atmosphère conviviale et professionnelle où chaque journée est une occasion de grandir et de se perfectionner
Le profil que nous recherchons :
Expérience dans l'hôtellerie, idéalement à un poste similaire
Sens de l'accueil et excellentes compétences en communication
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière
Anglais souhaité, toute autre langue est un atout
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez NYKAT
Villa Augusta Hôtel 4 & Restaurant Gastronomique*
Située en Drôme Provençale, Villa Augusta est un hôtel 4 étoiles offrant un cadre idyllique pour un séjour relaxant. Ses chambres élégantes et son restaurant gastronomique, dirigé par un chef passionné, proposent une cuisine raffinée mettant à l'honneur les produits locaux. Un lieu idéal pour allier détente et gastronomie en plein coeur de la Provence.
- Saint-Paul-Trois-Châteaux - 26
- CDI
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