Instructeur - Instructrice en Renfort Mdph 44 H/F Mdph 44
Saint-Herblain - 44 CDD- 2 250 - 2 280 € / mois
- 🕑 12 mois
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
La Maison départementale des personnes en situation de handicap est le lieu ressources sur la Loire-Atlantique, en matière d'accueil, d'information, d'accès aux droits et d'accompagnement des 110 000 habitant-e-s reconnu-e-s en situation de handicap. Elle délivre les droits qui assurent une compensation du handicap, et veille à faciliter la continuité du parcours de vie des personnes.
Concernant le poste d'Instructeur/Instructrice en renfort :
- MISSIONS GÉNÉRALES :
Le titulaire du poste a pour mission d'être le référent administratif d'un dossier. Il est chargé de l'instruction administrative et du suivi des demandes des personnes en situation de handicap.
- ACTIVITÉS PRINCIPALES :
1/ Création et enregistrement des demandes :
- Gestion du courrier (demande, pièce, transferts de dossiers en provenance d'autres MDPH)
- Récupération des demandes issues du e-service
- Enregistrement informatique de l'usager (renseignements personnels et familiaux)
- Identification et enregistrement des demandes dans le logiciel métier
- Classement des documents dans le logiciel de Gestion électronique des documents (GED)
- Edition d'un accusé de réception
- Demandes de pièces et gestions de retours de pièces
2/ Préparation du dossier pour l'évaluation :
- 1ère analyse du dossier, affectation vers le service évaluation le cas échéant
- Gestion des priorisations de situation
3/ Demande de pièces complémentaires permettant le travail de l'évaluation :
- À l'usager / représentant légal
- À l'attention d'établissement ou service médico-social
- Commande auprès de partenaires conventionnées (Équipes technique d'évaluation,.)
- Partenaires de la sphère emploi ou scolarisation
4/ Préparation de la proposition et/ou de la décision :
- Saisie des propositions de réponse
- Edition, transmission et suivi du retour du Plan personnalisé de compensation (PPC)
- Vérification administrative des décisions
5/ Correspondances avec l'usager et professionnels :
- Gestion du courrier
- Gestion de courriel nominatif ou sur la boite morale du service (selon le planning d'intervention)
- Réponse personnalisée par téléphone et courriel (selon les horaires d'accueil du public & l'organisation définie en interne)
6/ Autre :
- Participation à des réunions de service, réunion thématique (situation -20 ans,.), réunion du personnel MDPH
- Participation à divers projets ou groupe de travail
- Participation à des temps d'informations et de formation
- D'autres missions peuvent être confiées en lien avec l'actualité et les projets de la structure
A compétences égales, ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail
Poste à pourvoir dès que possible.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion administrative du courrier
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Mdph 44
La Maison départementale des personnes en situation de handicap est le lieu ressources sur la Loire-Atlantique, en matière d'accueil, d'information, d'accès aux droits et d'accompagnement des 120 000 habitant-e-s reconnu-e-s en situation de handicap. Elle délivre les droits qui assurent une compensation du handicap, et veille à faciliter la continuité du parcours de vie des personnes.
- Saint-Herblain - 44
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