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Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F Cc Champagnole Nozeroy Jura

Champagnole - 39
CDD
Résumé de l'offre
  • 🕑 4 mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

Le poste de conseiller/conseillère en séjour est basé à Champagnole, Nozeroy et/ou Foncine-le-Haut pour du renfort et des remplacements à la Maison du tourisme.

LES MISSIONS :
- Accueillir et informer les visiteurs français et étrangers, physiques et à distance (téléphone et e-mail) ;
- Promouvoir l'offre touristique du territoire et des environs ;
- Traiter les demandes de réservation ;
- Assurer la vente de produits de la boutique, billetterie.
- S'occuper du réapprovisionnement de la documentation ;
- Veiller à la mise à jour du panneau des manifestations ;
- Saisir les données statistiques ;
- Assurer la gestion du bureau touristique, en l'absence d'une personne responsable : comptage de la caisse, entretien et rangement des locaux, vérification des stocks.

Le/La conseiller/conseillère en séjour travaille en équipe avec d'autres agents du service tourisme mais ne peut en aucun cas exercer de responsabilité hiérarchique sur ceux-ci.

MOYENS MIS À DISPOSITION
- Ordinateurs avec accès à internet ;
- Logiciel de gestion de caisse (Team Axess) ;
- Base de données touristiques et module de gestion des statistiques (Décibelles Data) ;
- Accès aux plateformes de vente en ligne de cartes de pêche et des cartes avantages jeunes ;
- Documentation touristique du territoire et territoire voisins.

CONDITIONS DE TRAVAIL
- CDD de 4 mois de juin à septembre 2025 ;
- Temps partiel d'environ 22 heures hebdomadaires annualisées ;
- Travail selon planning du lundi après-midi au samedi midi en moyenne saison et du lundi au dimanche midi en haute saison ;
- Jours de repos hebdomadaire : jeudi et vendredi ;
- Travail en autonomie et en équipe ;
- Déplacements ponctuels sur le territoire ;

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Gestion de l'information touristique, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Accueillir, orienter, renseigner un public, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Maintenir à jour les informations touristiques disponibles, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement, Renseigner des supports de suivi d'activité, Vendre une prestation ou un produit

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F
Cc Champagnole Nozeroy Jura
  • Champagnole - 39
  • CDD
Publiée le 28/03/2025 - Réf : 190GTDD

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