Agent de Sécurité H/F Pôle Emploi
Ancône - 26 CDI- 1 832 - 1 950 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous intégrerez l'équipe de notre PC de télésurveillance et d'intervention sur site.
Vos missions nécessitent impérativement quelques compétences en administratif : standard téléphonique, utilisation basique de l'outil informatique sur outlook / Word / Excel (rédaction de mail, courrier, main-courante) et un logiciel spécifique (formation assurée en interne), suivi SAV, prise de RDV.
Vous avez également des aptitudes à la communication par téléphone (prise et transmission d'informations, renseigner les clients, etc.)
POUR POSTULER IL FAUT AVOIR PRIS CONNAISSANCE DES HORAIRES :
Du lundi au vendredi : 3 types d'horaires : 14h00 à 22h00 ou 22h00 à 7h00 ou 17h00 à minuit (vous n'aurez pas à tourner sur ces horaires qui resteront fixes sauf exception). ET le week end : vacation de 12h00 en nuit ou jour (de 7h00 à 19h00 ou de 19h00 à 7h00).
Vous travaillerez du lundi au dimanche (selon les horaires fixes ci-dessus) avec 2 ou 3 jours de repos hebdomadaires.
Vous aurez 1 week-end de repos minimum par mois.
Le poste demande de l'autonomie, de la rigueur, une bonne communication et de la discrétion.
Dans le cadre d'un emploi dans le secteur de la sécurité, votre CASIER JUDICIAIRE est impérativement vierge. Des habilitations réglementaires et une formation en interne sont nécessaires (formation de 4 semaines à Lyon ou Toulouse obligatoire. Les frais seront pris en charge).
****ATTENTION POUR POSTULER, vous devez noter dans le mail d'accompagnement que vous avez pris connaissance des horaires, du lieu de la formation pendant 4 semaines, que vous maitrisez l'outil informatique, et que votre casier judiciaire est vierge.****
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Utilisation d'équipements de surveillance, Adapter son discours selon l'interlocuteur, Relayer de l'information, Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients, Appliquer les procédures, Accueillir la clientèle, Remplir les documents réglementaires, Informer le client, Standard téléphonique, Saisir et communiquer l'information
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de sécurité privée
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Ancône - 26
- CDI
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