Réceptionniste en Hôtellerie H/F le Berria
Hasparren - 64 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
L'Hotel Berria, disposant de 4 étoiles, recherche un Réceptionniste (H/F) en CDI.
Vos principales missions seront :
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée et gérer leur départ en assurant un service personnalisé.
- Répondre aux demandes des clients, en personne, par téléphone ou par email, et fournir des informations touristiques et sur les services de l'hôtel.
- Effectuer les formalités administratives liées à l'enregistrement et à la gestion des réservations.
- Gérer les encaissements, la facturation et les transactions financières liées au séjour des clients.
- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel (conciergerie, entretien, restauration).
- Contribuer à la satisfaction clientèle en répondant avec courtoisie et efficacité à leurs besoins et attentes.
- S'assurer de la bonne tenue de la réception et garantir que toutes les informations affichées sont à jour et correctes.
Profil recherché :
Expérience préalable en réception dans l'hôtellerie de luxe ou similaire exigée.
Excellentes compétences en communication et service client.
Bonne maîtrise de l'espagnol et de l'anglais;
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (type PMS) et des outils informatiques de base.
Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
Salaire selon l'expérience.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Hasparren
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Hasparren - 64
- CDI
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