Assistant - Assistante de Clientèle de Banque H/F Pôle Emploi
Aurillac - 15 CDD- 1 744 - 1 745 € / mois
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
TITULAIRE DU Bac +2 (diplôme EXIGE), vous serez en charge de l'accueil téléphonique de nos clients et prospects au sein de notre agence en ligne. Vous effectuerez les opérations courantes bancaires, prendrez des rendez-vous, renseignerez nos clients et les orienterez vers le bon interlocuteur.
Vous possédez une aisance dans l'expression orale et écrite, et vous avez une expérience du contact clients.
Vous travaillerez du lundi au vendredi à l'exception du mercredi.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client, Traitement de texte Utilisation normale, Tableur Utilisation normale
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Aurillac - 15
- CDD
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