Chargé de Clientèle H/F Synergie
Autrèche - 37 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 20 000 - 25 000 € / an
- 📅 09 avril 2025 - 31 décembre 2025
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Acteur majeur de la logistique et de l'aéronautique, notre client opère à Autrèche une plateforme dédiée au stockage et à la distribution de pièces pour camions et bus. Le site gère notamment les retours clients et les flux logistiques associés, contribuant à l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.
Coordinateur Retour Client F/H
?? Localisation : Autrèche
?? Rémunération : 2 100 € brut
?? Avantages : Tickets restaurant
?? Horaires : Journée
Missions :
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous évoluez au sein d'une plateforme logistique dédiée au stockage et à la distribution de pièces pour camions et bus. Vous êtes responsable de la gestion et de la coordination des retours clients, en assurant le traitement des litiges et en collaborant avec les équipes opérationnelles pour garantir un service optimal.
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
Superviser la réception et le traitement des litiges clients
Piloter les flux de retour et assurer leur bon déroulement
Coordonner l'activité des retours, manager une ou plusieurs ressources et suivre la productivité
Identifier et analyser les anomalies, proposer des solutions adaptées
Collaborer avec l'équipe Qualité pour définir et mettre en oeuvre des actions correctives
Suivre les KPI liés aux retours clients et garantir l'application des actions correctives
Le profil recherché
Profil recherché :
Formation : Bac à Bac +2 en logistique ou expérience significative dans le domaine
Expérience : Une expérience en SAV client et gestion des retours constitue un atout
Compétences : Excellentes capacités de communication écrite et orale, autonomie, esprit d'initiative
Connaissances techniques : Intérêt pour la mécanique automobile, maîtrise de la suite Office (Excel avancé), connaissance de SAP appréciée
Ce poste offre l'opportunité d'évoluer au sein d'un environnement dynamique et structuré.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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