Gestionnaire Clients Anglais Courant H/F BWO Recrutement (Brain Work Office)
Paris 12e - 75 CDDSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 32 000 € / an
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
GESTIONNAIRE DE LA RELATION CLIENTS - ADHERENTS - CDD 6 MOIS
PARIS GARE DE LYON - ENVIRONNEMENT - ECONOMIE CIRCULAIRE
Nous recherchons en vue d'un CDD de 6 mois (voir plus) un Gestionnaire Clients anglais courant (h/f) pour rejoindre une équipe dédiée à l'accompagnement des adhérents dans leurs démarches liées à la conformité écologique. Votre rôle sera essentiel pour garantir la mise en conformité des adhérents et qu'ils respectent les normes environnementales en vigueur.
Vos missions seront :
- Accompagnement des Adhérents : Suivre un portefeuille défini de clients pour les aider à se conformer aux réglementations écologiques.
- Relances téléphoniques : Effectuer des relances pour encourager l'adhésion et les déclarations liées à leur engagement écologique.
- Gestion des réclamations : Traiter les demandes et réclamations des clients en collaboration avec les équipes internes.
- Mise à jour des données : Gérer quotidiennement les informations des adhérents, y compris les prélèvements automatiques et les demandes de résiliation.
- Suivi des Bonus Écologiques : Instruire les demandes de bonus pour les artisans et entreprises labellisées en vérifiant la conformité des documents.
- Recherche et synthèse : Collaborer avec les responsables des filières pour aider à l'interprétation des textes réglementaires et participer à des webinaires et salons pour sensibiliser les clients.
Compétences Requises :
- Formation Bac +5.
- Anglais courant.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et connaissance de Salesforce.
Conditions :
- Horaires : 9h - 17h avec une heure de pause.
- TR 12.55 € / 75% du titre transport pris en charge
Soyez acteur de l'Economie circulaire, soyez engagé pour un monde plus vert !!
Le profil recherché
Compétences Requises :
- Formation Bac +5.
- Anglais courant.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et connaissance de Salesforce.
L'entreprise
Depuis 1968, BWO est une agence de recrutement, dédiée aux métiers tertiaires : Assistanat - Comptabilité/Gestion - Fonctions support Cadre et Non cadre : RH, commercial, achat, services généraux...
Idéalement située au coeur de Paris, BWO intervient auprès d'une clientèle d'entreprises variée : de la petite entreprise aux grands groupes sur Paris et sa petite couronne dans des secteurs diversifiés (Assurances, Formation, laboratoires pharmaceutiques, entreprise de plomberie...)
Avec implication, réactivité et bienveillance, nos 5 recruteurs vous proposent un processus de recrutement qui a fait ses preuves. Ils vous accompagnent tout au long de votre recherche d'emploi : proposition d'offres, adéquation au poste, préparation des entretiens, suivi et retours proactifs, suivi de votre intégration...
Notre mission : Rassembler les bonnes personnes autour d'un projet commun.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
- Horaires : 9h - 17h avec une heure de pause.
- TR 12.55 € / 75% du titre transport pris en charge
Super recruteur
- Paris 12e - 75
- CDD
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