Agent Accueil et Facturation Odontologie Cfx H/F AP-HP

Détail du poste

MétierEmployé - Agent administratif
Intitulé du posteAgent accueil et facturation odontologie CFX H/F
Type de contratTitulaire ou CDD
RémunérationSelon grille des adjoints administratifs hospitaliers
TélétravailNon
Présentation du service
L'hôpital Charles Foix est un centre hospitalo-universitaire gériatrique. Il proposel'ensemble des activités pour la prise encharge de la personne âgée quels quesoient sa pathologie, son niveau dedépendance et son contexte social.

Situé à Ivry-sur-Seine (94), il dessert également les communes du Val de-Marne implantées à l'ouest de la Seine, du sud de Paris jusqu'à Orly.

Il est membrede la filière gériatrique 94-2 et son bassinde vie correspond au territoire du CLIC 7.

Il est associé à la faculté de médecine Pierre et Marie Curie (Paris 6), sixième université européenne dans le classement de Shanghai et est en relations étroites avec l'Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI) dontil reçoit les étudiants.

Les chiffres clés

460 lits
8 703 hospitalisations
4 064 consultations
87 médecins
861 paramédicaux

Le service de facturation des traitements externes

Ce service se situe dans le bâtiment de la Fondation d'Heur et comprend 3 équivalents temps plein.

Ce service fonctionne les jours ouvrés de 9h à 18h et a pour mission d'accueillir les patients suivis en consultations externes à l'hôpital Charles Foix pour instruire leurs dossiers administratifs.

Ce secteur est garant de la valorisation financière des activités de chirurgie orale de Charles Foix et du respect du circuit patient d'odontologie (devis, paiement d'un acompte, etc.).

Il s'agit d'un poste administratif avec un contact quotidien avec le public.

Vos missions
Missions principales :

Contrôler et garantir l'exhaustivité des données administratives, d'identito-vigilance et de prise en charge
financières des dossiers afin de permettre la prise en charge des patients et la facturation de l'activité dentaire et
d'en assurer le recouvrement des recettes.
- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative des patients et de leurs familles,
- Contrôler la véracité des actes des devis d'orthodontie, d'implantologie/prothèses et CMF,
- Gestion et suivi des avances et acomptes,
- Elaborer le dossier de prise en charge des dossiers dentaires
- Scanner toutes les pièces justificatives pour fiabiliser le dossier,
- Rechercher l'ouverture des droits des patients en ligne,
- Saisie de l'ensemble de l'activité dans le moteur de facturation (GAM),
- Garantir une facturation de qualité,
- Encaisser le reste à charge selon les modes de paiement,
- Participer à la gestion de la salle d'attente.

Missions complémentaires :

Participer à l'activité quotidienne du service.
- Assurer le suivi des erreurs d'identité (fusion des doublons, gestion des collisions),
- Assurer la gestion du contentieux (réclamations/litiges, gestion du courrier),
- Rattrapage de l'activité (fiches de circulation, listes de travail GAM, fichiers Excel),
- Réaliser des activités de back-office (mise à jour de dossiers, traitement de mails...),
- Contact téléphoniques avec les patients, le service d'odontologie et de chirurgie maxillo-faciale.

Profil recherché
Motivation, dynamisme

Horaires de travailHORAIRES VARIABLES 9h 18h
Vos avantages à l'AP-HPPlaces en crèche disponibles. Self Possibilité de place de parking Politique sociale attractive (tarifs avantageux sur les loisirs, vacances...) Remboursementpartieldu titre de transport Plateforme « Hoptisoins » : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...) Possibilité d'évolution, de promotion professionnelle et de formation au sein du GHU

Description de l'hôpitalSitué à Ivry-sur-Seine (94), l'hôpital Charles-Foix est spécialisé dans la prise en charge des personnes âgées quels que soient leur(s) pathologie(s) et leur niveau de dépendance. Il propose également des soins de suite et de réadaptation et dispose d'unités de soins longue durée.
Service d'affectationFacturaction
Référence de l'offre2025-15089