Technicien de Maintenance Informatique - Conseil Départemental de la Haute-Saône H/F Fonction publique Territoriale
Vesoul - 70 CDI- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Organiser le travail quotidien de la maintenance des matériels informatiques et du support
aux utilisateurs.
Assurer le traitement des incidents.
Qualifier la sévérité de l'incident et élaborer un diagnostic.
Participer à la mise en place des procédures du support informatique.
Appliquer le contrat de service apporté par le SSIR aux utilisateurs.
Rassembler et tenir à jour la documentation sur les logiciels utilisés.
Tenir à jour une base de connaissance sur les incidents régulièrement rencontrés.
Intervenir en télémaintenance ou sur site, rechercher les solutions et traiter les incidents de
niveau 1 (problèmes simples, récurrents ou ne nécessitant pas d'expertise technique ou
fonctionnelle).
Soumettre les problèmes de niveau 2 aux autres membres du Service et assurer le suivi de
l'incident.
Tenir les utilisateurs informés de la prise en compte et de la résolution des problèmes.
Effectuer un suivi statistique des interventions.
Prendre en charge les demandes d'entretien et de réparation du matériel formulées par les
utilisateurs dans le cadre des garanties, des contrats de maintenance et de prestations
spécifiques.
Vérifier le déploiement et l'utilisation des outils de gestion des opérations (en particulier
helpdesk et gestion de parc).
Assurer l'exhaustivité et la qualité des informations remontées automatiquement ou saisies
dans ces outils.
Poste à 100 %.
Activité principale répartie sur plusieurs collèges. Itinérance sur 2 à 4 établissements : 4 jours par semaine
Autres activités : Au siège de la collectivité : 1 jour par semaine et certains jours de fermeture des collèges.
Poste à fort impact sur la qualité de service, la disponibilité des systèmes et des applications, et l'appropriation des outils par les
utilisateurs.
Régime horaire et disponibilité soumis aux permanences à assurer et aux incidents techniques.
Congés à prendre sur des périodes définies durant les congés scolaires.
Contraintes physiques : Port de charges et conduite de véhicule.
Moyens mis à disposition :
- En informatique : matériel et logiciels de la collectivité, en particulier : logiciel de helpdesk et logiciel de gestion de parc micro
(inventaire technique, déploiement), téléphone portable ;
- Véhicule de service.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Exploitation informatique,
assistance et gestion des incidents d'exploitation
Installation et gestion des équipements informatiques
Contrôle de la sécurité des équipements
Infos complémentaires
Non renseigné
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vesoul
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 900 € / an 1 992 € / mois 13,13 € / heureSalaire brut estimé
29 500 € / an 2 458 € / mois 16,21 € / heureEstimation haute
30 500 € / an 2 542 € / mois 16,76 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Vesoul - 70
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Technicien de maintenance en informatique
- Job Informatique
- Job Gray
- Job Lure
- Job Luxeuil-les-Bains
- Job Héricourt
- Job Rioz
- Job Marnay
- Job Jussey
- Job Champlitte
- Job Villersexel
- Job Ronchamp
- Job Développeur
- Job Technicien support informatique
- Job DevOps
- Job Développeur Java
- Job Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien de maintenance en informatique
- Entreprises Vesoul
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Technicien
- Job Maintenance
- Job Cdi Vesoul
- Job Fonction publique Vesoul
- Job Collectivités Vesoul
- Job Fonction publique territoriale Vesoul
- Job Conseil Departemental Vesoul
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}