Adjoint Administratif Secrétaire du Service Social - Service Social Crous de Toulouse Occitanie H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Toulouse - 31 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Activités principales :
- Accueil physique et téléphonique des interlocuteurs : étudiants, élèves, parents, personnes en projet d'études, partenaires
- Prise en charge et suivi des mails et des formulaires de contact adressés à la messagerie du service
- Information de premier niveau et orientation vers les services compétents
- Proposition de rendez-vous selon sectorisation des AS : gestion de la brique Rendez vous
- Gestion administrative et suivi comptable des commissions des aides spécifiques ponctuelles et autres aides dans l'application métier
- Gestion des stocks de fournitures et imprimés spécifiques du service
- Gestion administrative des demandes de logement adapté
- Travaux de secrétariat : création des documents : courriers, bordereaux d'envoi, création et suivi de tableaux Excel
- Gestion administrative des demandes d'évaluation sociale du service des bourses et des demandes de repas à 1€
Le profil recherché
Compétences opérationnelles :
- Connaissance du système éducatif, des cursus et structures de l'enseignement supérieur
- Aptitude à travailler à flux tendu
- Capacité à évaluer une situation individuelle d'urgence sociale
- Compétences obligatoires en bureautique, traitement de texte, Excel et Outlook
- Connaissance des techniques d'accueil et de communication
- Maîtrise de l'anglais souhaitée
- Planifier, organiser la succession d'opérations de son activité dans le respect des échéances
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Compétences comportementales :
- Respect du secret professionnel, respect de l'usager
- Sens de l'écoute, du relationnel, Maîtrise de soi, gestion du stress
- Capacité à travailler en équipe, à s'adapter, communiquer
- Rigueur, organisation
- Savoir gérer des contraintes spécifiques : surcharge de travail en période de rentrée universitaire, multiplicité de tâches : accueil physique, téléphonique et secrétariat, passage de personnels dans le bureau, gestion de l'agressivité et du stress de certains interlocuteurs.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Toulouse
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 200 € / an 1 850 € / mois 12,20 € / heureSalaire brut estimé
23 626 € / an 1 969 € / mois 12,98 € / heureEstimation haute
25 800 € / an 2 150 € / mois 14,18 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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