Assistant Administratif et Gestionnaire du Service de Maintien à Domicile H/F Fonction publique Territoriale
Mont-Saint-Aignan - 76 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Réaliser le traitement administratif des dossiers et transmettre les informations pour le compte du service de Maintien à domicile et le SPASAD.
Prendre en charge le suivi complet des dossiers : Portage de repas, Téléalarme et Minibus.
Accueil :
.Assurer l'accueil téléphonique de l'ensemble des demandes d'intervention pour les services
Secrétariat :
.Organiser pour l'équipe de la coordination tous les supports techniques pour le suivi des personnels et des personnes aidées
. Réceptionner les courriers, les e-mails, les fax
. Préparer et classer des dossiers, assurer la mise à jour des courriers type dans le logiciel et la base de données dédiée
.Préparer et organiser les réunions : préparation de dossiers nécessaires, des supports, la réservation des salles de réunions
.Effectuer les bordereaux de versement archives du service de maintien à domicile et du SPASAD
.Rédiger des rapports, comptes rendus de réunions, de séminaires, de colloques
.Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des tableaux de bord grâce au logiciel métier
Gestionnaire des dossiers de portage des repas, téléalarme et Minibus :
.Assurer la prise en compte de la demande de services à la personne et traitement jusqu'à la mise en ½uvre et le suivi
.Réaliser les évaluations à domicile pour les services à la personne
Le profil recherché
- Savoirs
. Comprendre les demandes
- Savoir faire
. Maitriser la rédaction, l'archivage, la communication téléphonique (prise de RDV, annulation relance, report de RDV, transmission d'appel, mise en attente, conférence téléphonique)
. Maitriser l'utilisation des outils informatiques
. Capacités d'expression écrites et orales
. Capacités à prendre des notes et à mettre en forme tous types de courriers
. Savoir chercher l'information et la mettre en application
. Savoir prendre des initiatives et se fixer des priorités
- Savoir être
. Être rigoureux et méthodique
. Être disponible dans les périodes de pointe et réactif
. Respectueux de la confidentialité
. Capacité à gérer son stress
Infos complémentaires
Non renseigné
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Estimation basse
22 200 € / an 1 850 € / mois 12,20 € / heureSalaire brut estimé
23 626 € / an 1 969 € / mois 12,98 € / heureEstimation haute
25 800 € / an 2 150 € / mois 14,18 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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