Conseiller Funéraire - Commune d'Arles H/F Fonction publique Territoriale
Arles - 13 CDI- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Poste rattaché au responsable de la régie des Pompes Funèbres
? Mission (finalité du poste) :
Accueil et accompagnement du public et suivi administratif
o Accueil téléphonique des usagers du service funéraire (heures normales de travail et d'astreinte)
o Accueil et réception des familles, suivi physique des convois funèbres de la mise en bière jusqu'à l'inhumation, présence et soutien psychologique des familles
o Garde à la chambre funéraire (seulement pour les familles endeuillées, aucune manipulation)
o Organisation des obsèques et sur demande, déplacement au domicile de la famille endeuillée
o Relations professionnelles avec les établissements publics et privés
o Déclaration de décès
o Travail administratif, suivi des impayés, demande des émissions de titres de recette, engagement de recettes, contrat obsèques et dossiers d'exhumations
o Encaissement des factures émises de vente de fleurs et marbrerie
o Permanence les samedis, astreintes les dimanches et jours fériés
o Port d'une tenue obligatoire lors des convois funèbres (fournie par l'administration)
Le profil recherché
o Sens du contact et des relations humaines, sociabilité
o Courtoisie, capacité d'écoute
o Aptitude aux relations commerciales
o Sens du travail en équipe, volonté d'intégration, esprit d'initiative
o Organisation, méthode et rigueur
o Ponctualité, grande disponibilité horaire
o Droit de réserve, discrétion et abnégation
o Maîtrise des outils Word et Excel, capacité à la saisie de facturation
o Engagement à suivre une formation obligatoire spécifique à la profession funéraire auprès du CNFPT en vus de l'obtention de l'habilitation préfectorale (96h)
o Permis de conduire obligatoire
o Diplôme de conseiller-funéraire obligatoire
? Informations complémentaires éventuelles :
o Astreintes à domicile les dimanches et jours fériés, par roulement, y compris tous les soirs de 16h33 au lendemain 8h30, une semaine par mois
Infos complémentaires
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Estimation basse
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
25 700 € / an 2 142 € / mois 14,12 € / heureEstimation haute
30 700 € / an 2 558 € / mois 16,87 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- CDI
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