Chargé de Recouvrement H/F Adecco France
Nantes - 44 Intérim- 26 071 - 26 072 € / an
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basés à Nantes deux conseillers recouvrement (H/F)Parmi vos responsabilités, Vous interviendrez principalement sur :
- Diminuer le taux d'échus en maintenant la fidélisation Clients
- Gérer l'agenda de relances- S'assurer de la relance de tout encours échu- Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller- Négocier et valider un échéancier avec le Client- Proposer et valider un mode de règlement adapté au Client- Lettrer la balance Clients et enregistrer les écritures comptables- Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé.
- Diminuer les encours et les pertes
- Analyser la solvabilité des clients (Respect contractuel du délai de paiement, suivi de l'en cours conseillé par l'organisme financier) et catégoriser les clients à risque- Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé- Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit- Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement- Anticiper les besoins du Client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz- Réaliser des enquêtes financières- Suspendre ou autoriser l'approvisionnement (gestion des Arrêts de livraisons et des Ouvertures / Fermetures Compteurs) après information des Clients
- Réduire les délais de résolution de litiges
- Identifier et qualifier la nature du litige en vérifiant la bonne application des conditions contractuelles- Accompagner le client et le renseigner dans la résolution du litige- Notifier l'action à exécuter auprès du service concerné- Suivre les litiges dans son agenda et relancer l'interlocuteur concerné si nécessaire (au besoin escalade du dossier auprès de sa hiérarchie).
- Expérience souhaitée sur un poste similaire
- Rigueur
- Expérience avec des professionnels - connaissant les grands comptes
- Expérience en comptabilité
Contrat :
- Début Avril - pour un ou 2 mois avec possibilité de passer ensuite en CDD jusqu'au 31 décembre
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Nantes - 44
- Intérim
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