Médiateur Social et Numérique Adulte Relais H/F Pimms Mediation Metropole Stephanoise
Saint-Étienne - 42 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 6 mois
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Ce poste est réservé à une personne obligatoirement éligible "adulte relais" et remplir les 3 conditions suivantes :
- Avoir 26 ans ou +
- Être sans emplois ou en contrat aidé (CUI-CAE)
- Résider en quartier prioritaire de la ville (QPV)
Profil : vous avec un niveau Bac et vous maîtrisez les outils informatiques et multimédia
le poste est à pourvoir d'ici mi-mai avec date de répetion des candidatures jusqu'au 26/04/25
Vos principales missions seront :
1. Accompagner différents publics vers l'autonomie, dans les usages des technologies, services et médias numériques
2. Gérer l'espace E-administration
3. Assister les utilisateurs dans des projets numériques collaboratifs
4. Vérifier la bonne utilisation des équipements et assurer la maintenance technique
5. Communiquer et rendre compte
Savoirs et Savoir-faire :
- Maîtrise des outils informatiques et multimédias (création et maintenance de site web, administration d'un réseau local, logiciels bureautiques.) Capacité à assurer la première maintenance des équipements
- Connaître les fondements du cadre professionnel et des techniques associées à la médiation sociale
- Capacité à animer un groupe
- Connaître l'environnement associatif local
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de gestion du stress
- Capacité à communiquer sur différents supports et canaux de diffusion
- Créer et maintenir une relation
- Créer un climat de confiance
- Adapter sa communication à différents publics
- Rendre compte de ses activités à l'oral et à l'écrit
moyens mis à disposition :
Ordinateurs, tablettes, smartphones, internet, photocopieur, scan, appareil photo et vidéo numérique, imprimante 3D.
Vous interviendrez dans le quartier de Montreynaud et St-Etienne Métropôle
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences, Accueillir, orienter, renseigner un public, Utiliser les outils numériques, outils informatiques, outils multimédias
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Saint-Étienne - 42
- CDD
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