Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F Office de Tourisme du Grand Gueret
Guéret - 23 CDD- 1 844,26 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Ce poste saisonnier vient en renfort de l'équipe permanente pendant toute la durée de la période estivale, pic de la fréquentation touristique dans la Creuse.
Missions
Sous l'autorité du directeur, et en lien avec l'équipe de l'Office de Tourisme, vous aurez pour missions :
- L'accueil et l'information du public
- Le traitement des demandes d'informations (comptoir, courrier, téléphone et mail)
- La vente des produits boutique et des billetteries
- La cogestion de l'espace d'accueil (affichage, mise à disposition de la documentation)
- La gestion de la caisse
- La gestion des stocks de documentation, l'approvisionnement
- La participation aux animations (accueil lors du festival de contes Sortilèges de la pleine lune, etc.) et aux actions de promotion organisées par l'Office de Tourisme
- L'accueil touristique hors les murs (évènementiels sur le territoire notamment)
D'autres missions pourront vous être confiées en fonction de vos compétences.
Profil
- Titulaire d'un diplôme, d'une formation ou expérience dans le secteur du tourisme (stages ou emplois)
- La pratique de sports de pleine nature (randonnée, vélo, trail...) serait un plus
Conditions
- CDD saisonnier 3 mois temps plein - Poste à pourvoir au 1er juillet 2025
- Travail du mardi au samedi ; le dimanche et les jours fériés en alternance avec l'équipe
- Pas de possibilité de télétravail
- Rémunération basée sur l'échelon 1.1 de la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme soit 1844,26 € brut par mois
Lieux de travail :
Office de Tourisme du Grand Guéret
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : BTS tourisme, Caractéristiques de l'offre touristique, Connaissance des options de transport local, Gestion de l'information touristique, Licence Pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques, Licence tourisme, Techniques de vente et de promotion, Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs, Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles, Accueillir, orienter, renseigner un public, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les réservations de visites ou d'activités, Maintenir à jour les informations touristiques disponibles, Organiser les conditions de séjour pour une clientèle, Organiser un espace d'accueil, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement, Vendre une prestation ou un produit, Connaissance des outils numériques (RS et web), Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, etc.), Maîtrise des techniques d'accueil et de conseil, Connaissance du territoire et de l'environnement
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Guéret - 23
- CDD
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