Technicien Itinérant SAV et Déploiement H/F Cash Systèmes Industrie - CSI
Pays de la Loire CDI- 28 000 - 30 000 € / an
- 🏠 Télétravail occasionnel
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Tu cherches une nouvelle aventure palpitante où tu pourras mettre à profit ton savoir-faire technique ? Rejoins-nous dans notre service après-vente chez Cash Systèmes Industrie en tant que Technicien Itinérant Déploiement et SAV H/F "Ouest France" (Normandie, Bretagne, Pays de la Loire, Val de Loire, Nord Nouvelle Aquitaine)!
Chez nous, le quotidien c'est de l'adrénaline ! Tu seras notre héros sur le terrain dans les missions cruciales de dépannage et de temps en temps de déploiement chez nos clients. Dans cette mission, tu interviendras directement sur site pour réaliser des dépannages hardware sur du matériel multi-activités.
Ton objectif : assurer un service ultra réactif et convivial pour que tout roule chez nos clients.
Mais avant de te lancer sur la route, il faut être prêt ! Préparer les matériels nécessaires aux interventions, organiser les zones de stockage ou encore veiller à ce que ton véhicule soit équipé comme il se doit fait aussi partie de tes responsabilités. Et parce qu'on aime quand les choses sont bien faites, tu veilleras au reconditionnement et au bon déroulement du chargement-déchargement du matériel nécessaire.
Pas d'intervention sans gestion administrative derrière ! La rédaction des bons d'intervention n'aura plus aucun secret pour toi : noter les actions prises, ajouter quelques photos ou autres documents pertinents... tout passe par ta plume experte ! Tu auras également la responsabilité de renseigner les détails des interventions via notre outil de ticketing et d'assurer la clôture des tickets après résolutions des incidents.
Besoin d'aide ? Pas de panique, on communique : toute anomalie rencontrée doit être signalée à notre Responsable SAV grâce à un formulaire dédié.
Parce que l'activité ne s'arrête jamais vraiment complètement, il faudra participer de temps en temps par roulement aux astreintes durant les week-ends et jours fériés.
Rien ne t'effraie ? Parfait... car en maintenant le lien avec nos clients on assure un support permanent top niveau même lors des urgences !
Véritable MacGyver numérique, ton expertise hardware se mettra en action avec efficacité directement chez le client afin qu'il puisse reprendre ses activités rapidement sans souci !
Mais ton intervention ne s'arrêtera pas là ! Tu enfileras également régulièrement ta casquette "d'agent 007 du déploiement"- Tu installeras caisses, bornes/kiosques, imprimantes, terminaux bancaires - tout ce qui fera tourner comme sur des roulettes les établissements chez des nouveaux clients. Tu connecteras les équipements au réseau informatique en réalisant le câblage nécessaire ainsi que la configuration logicielle selon les spécificités métier.
Et bien sûr avoir toujours sous la main toutes les ressources matérielles requises fait partie intégrante du job : effectuer l'inventaire méticuleusement ainsi qu'évaluer tous besoins permettra d'éviter toute panne sèche
Le profil recherché
Prêt(e) à relever le défi ? Nous avons dressé la liste ultime du parfait Tech Itinérant H/F :
- Détenteur(rice) du permis B : Notre technicien super-star est sur routes !
- Utilisateur averti(e), voire connaisseur(se) avec expérience imparable quant aux systèmes d'encaissement - notamment si c'est en restauration entreprise
- Un parcours ou formation axée systèmes & réseaux informatiques viendra compléter sa panoplie
- Autonome sinon rien mais rigueur impérative
- Relationnel marquant auprès clients grâce présentation irréprochable accompagnerait pédagogie naturelle avec patience affûtées
Et pourquoi pas clore par mention complémentaire stipulant ton goût passionné ajoutant dynamisme durant quotidiens trajets autour "Ouest France" incluant délimitation Normandie, Bretagne, Pays de la Loire, Val de Loire, Nord Nouvelle Aquitaine.
Bref profile-toi tel un ninja attendu rejoignant une belle équipe
Bienvenue chez Cash Systèmes Industrie - CSI
Cash Systèmes Industrie (CSI) est une entreprise française spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de point de vente sur mesure. Depuis plus de 30 ans, CSI propose des terminaux de point de vente, des bornes de commande et des solutions digitales adaptées à divers secteurs d'activité, notamment la restauration, le commerce de détail et la restauration collective. Avec plus de 100 000 terminaux commercialisés à travers le monde, l'entreprise s'impose comme un acteur reconnu dans son domaine.
Infos complémentaires
Primes d'astreinte
Véhicule de fonction
Tickets restaurant
Mutuelle
PEE
- Pays de la Loire
- CDI
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