Agent d'Exploitation Transport H/F Skills Lyon
Saint-Fons - 69 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 35 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Entreprise spécialisée dans le transport, notre client recherche un(e) professionnel(le) pour gérer l'exploitation transport de son site de Saint-Fons.
Rattaché(e) au responsable logistique, la mission principale consiste à organiser et optimiser les opérations de transport tout en garantissant la satisfaction des clients et le respect des réglementations en vigueur.
Vos missions :
·Saisir les commandes de nos clients,
·Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle,
·Capacité à résoudre les problèmes et à gérer les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle,
·Bonne connaissance des procédures et régulations du transport routier de marchandises,
·Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la qualité du service,
·Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour les dossiers clients,
·Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches en même temps.
Le profil recherché
Doté(e) d'une solide expérience dans le domaine du transport et de la logistique, le/la candidat(e) idéal(e) maîtrise la gestion des flux et sait faire preuve d'organisation et de réactivité face aux imprévus.
Un excellent relationnel est indispensable pour coordonner efficacement les différents acteurs du transport.
Compétences et qualités requises :
- Expérience confirmée en exploitation transport, idéalement dans le secteur de la distribution.
- Bonne connaissance de la réglementation transport et des normes de sécurité en vigueur.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion transport (TMS, Excel, etc.).
- Capacité à analyser les indicateurs de performance et à proposer des actions d'amélioration.
- Excellente organisation et gestion des priorités pour optimiser les flux.
- Aptitude à la négociation et au travail en équipe avec les différents prestataires et services internes.
- Sens du service client et capacité à gérer les urgences et aléas opérationnels avec réactivité.
- Rigueur, autonomie et capacité à prendre des décisions rapidement.
- L'anglais est indispensable pour ce poste.
Issu(e) d'une formation en transport/logistique (Bac +2 à Bac +3), le/la candidat(e) justifie d'une première expérience réussie dans un poste similaire.
La connaissance du secteur de la distribution et une appétence pour l'optimisation des process sont un atout majeur pour réussir dans cette fonction.
L'entreprise
SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
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