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Nantes Métropole emploi
Nantes Métropole recrutement

Chargé d'Accueil et de Facturation Redevance Déchets H/F Nantes Métropole

Nantes - 44
CDI
Résumé de l'offre
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Sous l'autorité du responsable de l'unité, vous êtes chargé.e d'assurer le suivi administratif et comptable de la redevance spéciale.

A ce titre, vos activités sont les suivantes :
- Traitement et suivi des demandes de dotation, de réparation, de reprise ou de changements de litrage des bacs des professionnels (formulation des ordres de service et saisie des mouvements de bacs dans le logiciel métier SEROM)

- Accompagnement des professionnels sur la gestion de leurs déchets (appels téléphoniques, réponse mail ou courrier) : règles de tri, fréquence de collecte, modalités de facturation...

- Sollicitation des services opérationnels (Perray, Opérateur Public de Collecte, pôles de proximité) pour la prise en compte des problèmes de terrain (défaut de collecte, travaux...)

- Suivi des demandes de bacs des particuliers nantais

- Exécution technique de la facturation de la redevance spéciale après contrôle de la cohérence des montants et des nouveaux redevables

- Suivi et traitement des réclamations : rédaction de courriers, réponses par mail et par téléphone, réalisation des mouvements comptables rectificatifs

Le profil recherché

Vous possédez des connaissances dans la collecte des déchets et la comptabilité.

Vous disposez d'une expérience dans la gestion comptable et la facturation.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants.

Doté.e de qualités relationnelles, vous avez développé des capacités pédagogiques et un sens du travail en équipe et en transversalité.

Vous savez faire preuve de discrétion, de rigueur et d'organisation.

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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Estimation haute

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

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Chargé d'Accueil et de Facturation Redevance Déchets H/F
  • Nantes - 44
  • CDI

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel
Publiée le 28/03/2025 - Réf : 2025-12255

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