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Responsable Développement Clientèle H/F Action Logement

Eaubonne - 95

CDD

Résumé de l'offre

Bac +5
Immobilier
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Afin de renforcer ses équipes, immobilière 3F recrute pour son agence départementale du Val d'Oise située à Eaubonne (95) un.e :

Responsable développement clientèles en CDD 6 mois

Votre mission sera d'organiser l'accès aux logements en garantissant le respect de la réglementation des attributions de logements et la politique d'attribution de la Société sur son secteur géographique. Développer une politique commerciale en recherchant une adéquation entre offre de produits et de services et demande.

Pour se faire vous aurez comme activité principale :

Organiser, pour l'accueil physique ou téléphonique, la continuité du service, la qualité des réponses apportées et la gestion des délais d'attente
Garantir les relations avec les réservataires
Organiser les commissions d'attribution selon un rythme hebdomadaire, en garantissant le respect des réglementations et procédures en vigueur, en contrôlant les dossiers présentés, en s'assurant de la qualité du retour d'information vers les candidats et réservataires
Surveiller en permanence l'ensemble des indicateurs de commercialisation et de vacance (logements et parkings), à court terme comme à moyen/long terme, et fixer des objectifs pour corriger les écarts ou mettre en place d'autres types d'actions de commercialisation afin d'atteindre les objectifs annuels
A la demande de sa hiérarchie, représenter l'agence auprès de partenaires institutionnels et contractuels.

Management
Planifier, répartir et contrôler le travail de son équipe. Apprécier les résultats, notamment à l'occasion d'entretiens d'évaluation
Ecouter, conseiller et assister son équipe pour réguler l'activité, apporter des solutions aux problèmes soulevés, maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenue de l'emploi
Assurer une mission d'information et de communication au sein de son équipe en relayant les orientations stratégiques, en faisant des points d'activités, en faisant remonter l'information, en participant aux démarches d'amélioration des prestations
Assurer la gestion courante du personnel qui lui est rattaché (horaires, présence, congé...)
Manager les ressources humaines en décidant, en concertation avec sa Direction et la Direction des Ressources humaines, les actions de promotion, mobilité et rémunération, ainsi que les sanctions disciplinaires
Contribuer à l'amélioration du professionnalisme en proposant des actions de formation susceptibles d'élargir les domaines de compétences
Proposer le recrutement de personnel en définissant le profil souhaité, en recevant les candidats, en effectuant les arbitrages finaux avec la Direction des ressources humaines

Cette liste est non exhaustive, d'autres tâches pourront vous être attribuées.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Diplôme souhaité :Bac +5 et/ou expérience de 5 ans sur un poste équivalent dans le milieu du logement social.
Connaissance des de la réglementation des attributions HLM et des techniques de commercialisation de logements.

Compétences et expériences managériales significatives obligatoires.

Responsable Développement Clientèle H/F

Action Logement

Eaubonne - 95
CDD

Publiée le 28/03/2025 - Réf : 2025-15162

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CDI

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