Receptionniste Tournant H/F Best Western Hôtel d'Arc Orléans
Orléans - 45 CDD- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'accueil chaleureux de notre clientèle. Les missions liées à ce poste sont variées et essentielles au bon fonctionnement de notre établissement. Les missions incluent :
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
- Gérer les check-ins et check-outs avec efficacité
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients
- Fournir des informations sur les services disponibles et les attractions locales
- Traiter les demandes particulières des clients (individuelles et Groupes)
- Assurer la gestion des réservations via le logiciel de l'hôtel
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction client optimale
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant un profil correspondant à nos attentes. Le candidat idéal devra faire preuve de professionnalisme, d'écoute et d'une bonne capacité d'adaptation. Les compétences et traits de personnalité souhaités incluent :
- Excellentes compétences en communication et relation client
- Sens de l'organisation et gestion du temps
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion hôtelière
- Une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire est demandée
- Une formation type CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) est souhaitée
- Connaissance du Logiciel Hotsoft serait appréciée
- Langue étrangère : Anglais (impératif) et Espagnole (basic) appréciée
Salaire et avantages du poste :
- Contrat : CDD
- Équipe dynamique et conviviale
- Opportunité de développement professionnel
- Salaire variable en fonction de l'expérience
Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, nous vous invitons à postuler sans attendre.
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
Bienvenue chez Best Western Hôtel d'Arc Orléans
Le Best Western Hôtel d'Arc à Orléans est un établissement réputé situé au coeur de la ville d'Orléans, offrant à ses clients un cadre agréable et un service de qualité. Notre équipe dynamique s'engage à garantir une expérience mémorable à chacun de nos hôtes.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Orléans
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Orléans - 45
- CDD
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