Technicien Support Informatique en Alternance H/F Imc Alternance Groupe Randstad

Détail du poste

Technicien Support Informatique H/F en alternance

Référence : SIO92MDI270325ML

Localisation du poste : Nanterre (92)

Formation préparée : BTS SIO

L'IMC Alternance recrute pour une de ses entreprises partenaires, le Ministère de l'intérieur, un Technicien support informatique H/F en alternance.

Le ministère de l'Intérieur est au coeur de l'administration française. Ses missions s'articulent aujourd'hui autour de deux grands axes : administrer le territoire et garantir la sécurité des citoyens et des biens.

Rejoignez le Ministère de l'Intérieur en tant que Technicien Support Informatique en alternance et participez à des missions clés :

Vos missions seront les suivantes :
- Support aux enquêteurs (+1000) et gestion des tickets via GLPI.
- Dépannage réseau et configuration des terminaux des forces de police.
- Gestion et déploiement du parc informatique (fixes et portables).
- Assistance et dépannage du système de visioconférence.
- Support SSI (Système, Sécurité, Informatique) et messageries.
- Sensibilisation à la sécurité informatique et rédaction de tutoriels.

Niveaux de support :
- Support de niveau 1 et 2 principalement.
- Interaction avec le support de niveau 3 en cas de besoins complexes.