Responsable Adjoint Univers Femme - Maison Vendôme H/F Louis Vuitton

Détail du poste

Le poste

En tant que Responsable Adjoint(e) pour la silhouette Femme (prêt à porter et soulier), au sein de nos magasins emblématiques de la Place Vendôme, vous serez ambassadeur de la Marque et veillerez à offrir à chaque client une expérience dans le respect de l'engagement Louis Vuitton. Vous vous efforcerez de découvrir la personnalité de votre Client et d'identifier ses désirs, tout en lui faisant découvrir la Marque.
Vous serez un modèle pour l'équipe et seconderez votre Manager dans ses tâches opérationnelles, dans l'accompagnement des équipes et le management de floor.

Vous contacterez nos Clients de façon proactive pour atteindre vos objectifs individuels et ceux de votre équipe.

Les missions

Vos responsabilités seront les suivantes :
- Accueillir chaque client et lui offrir un service d'excellence
- Conseiller les clients sur la Marque et l'ensemble des catégories de produits, en développant une connaissance approfondie des produits en maintenant un niveau d'excellence
- Faire preuve de leadership commercial et de compétences avancées en Clienteling, exploiter les différents outils disponibles pour fidéliser les clients, en recruter de nouveaux et développer des relations sur le long terme
- Atteindre vos objectifs individuels et contribuer à l'atteinte des objectifs de son équipe
- Etre team-player, réaliser les tâches courantes du magasin : gestion du floor, accueil des clients, ouverture/fermeture du magasin
- Comprendre la stratégie et les règles de l'entreprise et être capable de les décliner au sein des équipes
- Se montrer proactif, sérieux et créatif dans l'animation de sa catégorie.

Votre profil

Vous faites preuve d'excellence opérationnelle, de leadership, d'exemplarité, de professionnalisme.

Vous serez un modèle pour l'équipe et aiderez le Manager dans ses tâches opérationnelles, dans l'accompagnement des équipes et dans le management de floor.

Vous avez le sens des responsabilités et de l'engagement, un excellent relationnel, l'esprit d'équipe, faites preuve de curiosité, d'empathie, d'agilité, dans un esprit commercial et une vision stratégique.

Vous maîtrisez les outils informatiques et vous parlez anglais couramment.