Technicien Hotline Enseignes H/F Groupe Avem
Fouchères - 89 CDISuper recruteur
- 22 000 - 25 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c'est grâce à nos 2300 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
- Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique (assistance technique de clients enseignes) ?
Pour faire quoi...
Rattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone :
- L'assistance technique de nos clients professionnels (enseignes)
- Leur accompagnement dans l'utilisation de leur différentes machines (TPE, caisse enregistreuse...)
Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :
- Comment procéder à la première installation de mon matériel ?
- J'ai un problème avec ma caisse
- La télécollecte ne fonctionne pas
Profils confirmés ou débutants : AVEM vous offre une fonction tremplin au sein d'un groupe disposant d'une politique de mobilité interne dynamique !
Modalités :
Horaires : 35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au samedi - 8h/20h (planning tournant). Travail le dimanche et horaires de nuit possibles.
Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo
Spécificités du poste : Station assise continue/ Travail sur écran(s) / Téléphone
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement.
-
Entretien visio ou présentiel avec un(e) chargé(e) de recrutement.
-
Entretien avec le/la Manager
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Et vous...
Nous recherchons avant tout une personnalité !
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :
- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté !
- Vous aimez solutionner des problèmes techniques
- Une appétence pour les nouvelles technologies
- Vous êtes au fait des nouvelles technologies et vous savez vous adapter à différents logiciels
- On vous dit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
- Vous êtes particulièrement à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques
Infos complémentaires
Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, mutuelle d'entreprise
Si vous êtes prêt à relever ce défi enrichissant et développer encore davantage vos compétences techniques, nous avons hâte de faire votre connaissance !
AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.
Station en itinérance / station assise prolongée dans les véhicules / port de charges / station assise/debout répétée...
Notre processus de recrutement
- Préqualification téléphonique avec Maëva de la team recrutement
- Entretien avec un manager de proximité de la team région
- Bienvenue chez AVEM
AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.
Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.
En résumé intégrer AVEM c'est :
Être ensemble
Être utile chaque jour
Être engagé pour la satisfaction client
Être acteur de son développement professionnel
Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail.
Raisons de nous rejoindre
-
Ticket restaurant de 10€ dont 6 € pris en charge par l'entreprise
-
Prise en charge des transports en commun à hauteur de 70%
-
Indemnité kilométrique vélo
-
14 JRTT selon les emplois occupés
-
Participation/Intéressement
-
Equilibre vie pro/perso avec 2 j/sem de télétravail
-
Compte Epargne Temps
-
Comité d'entreprise
Bienvenue chez Groupe Avem
AVEM 14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France
Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
o Un management de proximité et du travail d'équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Super recruteur
- Fouchères - 89
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Emploi Hotliner
- Emploi Vente
- Emploi Auxerre
- Emploi Sens
- Emploi Avallon
- Emploi Joigny
- Emploi Tonnerre
- Emploi Toucy
- Emploi Chablis
- Emploi Saint-Florentin
- Emploi Migennes
- Emploi Villeneuve-sur-Yonne
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur
- Emploi Vendeuse boulangerie
- Emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Emploi Conseillère vendeuse
- Entreprises Vente
- Entreprises Hotliner
- Entreprises Fouchères
- Emploi Débutant
- Emploi Manager
- Emploi Charge
- Emploi Developper
- Emploi Solidarité
- Groupe Avem Fouchères
- Groupe Avem Hotliner
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}