Alternance Assistant Informatique - Technicien Support - Tours H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance pour une institution publique du secteur de la santé.

Optez pour une alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
En intégrant l'équipe Gestion des Systèmes d'Information, tu seras en charge de :

Support utilisateur gestion des incidents

Assurer le support technique aux utilisateurs (téléphone, mail, ticketing).

Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques à distance ou sur site.

Documenter les interventions et solutions pour optimiser la gestion des demandes.

Maintenance et gestion du parc informatique

Réaliser la maintenance corrective et préventive des postes de travail, réseaux et périphériques associés.

Assurer le suivi des équipements informatiques et proposer des optimisations.

Déploiement et administration IT

Participer à l'installation et configuration des nouveaux matériels (PC, serveurs, équipements réseau).

Assurer le bon fonctionnement et la mise à jour des systèmes et infrastructures.

Amélioration et sécurité

Appliquer les procédures de sécurité informatique et garantir la conformité des équipements.

Collaborer avec les équipes IT pour optimiser les performances du réseau et des systèmes.

Profil :
Formation Disponibilité

Actuellement en formation Bac +2 à Bac +3 en informatique, support technique, réseaux et télécoms.

Alternance disponible dès que possible.

Compétences techniques et analytiques

Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux...).

Bonne maîtrise des réseaux, protocoles et périphériques IT.

Notions en gestion de parc informatique et cybersécurité.

Qualités personnelles

Esprit d'analyse et réactivité pour résoudre rapidement les incidents.

Autonomie et rigueur dans le suivi des interventions.

Bon relationnel pour accompagner les utilisateurs avec pédagogie.

Lieu et rémunération

Localisation : Poste basé en Pays de la Loire.

Rémunération : Selon niveau d'études et âge.

Formation 100% financée par l'institution dans le cadre de l'alternance.

Appel à candidature

Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et technologique ?

Postule dès maintenant et contribue à la performance IT d'un acteur majeur du secteur de la santé !