Technicien SAV H/F Manpower

Détail du poste

Bonjour,

Je me présente, je suis Pierre, Consultant en recrutement au sein du cabinet Manpower Bourgogne Nord, je recrute pour mon client, spécialisé dans la location et l'entretien de matériel industriel, un(e) Technicien SAV itinérant Nièvre H/F en CDI.

Prise de poste dès que possible !
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements de manutention directement sur les sites des clients, en veillant à minimiser les temps d'arrêt des machines.
- Diagnostiquer et réparer les pannes sur les équipements du parc de l'entreprise ou du parc client, en utilisant des méthodes rigoureuses de recherche et d'analyse pour identifier les causes profondes et garantir une remise en état durable.
- Assurer la gestion et le suivi des commandes de pièces détachées, afin de garantir la disponibilité des composants nécessaires à une intervention rapide et efficace.
- Contribuer à la satisfaction client en proposant des solutions complémentaires ou des services additionnels adaptés aux besoins spécifiques des clients, renforçant ainsi leur expérience et leur fidélité.
- Effectuer des rapports d'intervention détaillés et communiquer efficacement avec les équipes internes pour assurer une traçabilité et un suivi optimal des actions menées.
- Participer à l'amélioration continue des services techniques, en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des axes d'optimisation
Afin de répondre au mieux aux attentes de l'entreprise vous devez idéalement :

- Réactivité et ponctualité pour garantir la satisfaction client en intervenant rapidement en cas de panne.
- Organisation et autonomie, essentielles pour gérer efficacement les déplacements et équilibrer les tâches de maintenance préventive et curative.
- Curiosité technique, permettant d'identifier les pannes et de maîtriser une large gamme de machines.
- Capacités de gestion, nécessaires pour assurer un suivi rigoureux des coûts liés aux pièces détachées.
- Excellentes compétences relationnelles, indispensables pour établir un lien de confiance avec les clients et représenter Manuloc auprès d'eux.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible