Gestionnaire ADV H/F Expectra
Paris 18e - 75 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 38 000 € / an
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'énergie.
Salaire : 35/ 38 K€ sur 13 mois + Tickets Restaurants + Mutuelle+ Intéressement
Tâches principales :
- Enregistrement des commandes clients.
- Gestion et suivi des commandes client, facturation et suivi de la livraison sur site.
- Finalisation, si nécessaire de la négociation contractuelle auprès des clients.
- Traitement des réclamations clients, en concertation avec les technico- commerciaux et/ou le Responsable SAV.
- Suivi des paiements clients.
- Participation à l'organisation du service et de son activité (méthodes de travail, moyens, retour d'information).
- Participation aux réunions de service.
- Réalisation de toutes missions confiées par la Direction ou le Responsable SAV dans le cadre de ses fonctions.
Tâches en matière de qualité :
- Respect de la documentation qualité applicable à son processus (procédures, instructions, formulaires...).
- Participations aux sessions annuelles de sensibilisation à la qualité.
- Participation aux audits qualité.
- Remontée des opportunités d'amélioration via les Fiches de Liaison Qualité.
Tâches en matière de santé & sécurité :
- Respect de la documentation sécurité applicable (procédures, instructions, formulaires...).
- Participation aux sessions annuelles de sensibilisation à la sécurité.
- Participation : aux audits, aux enquêtes suite aux accidents/presqu'accidents, aux analyse de risques.
- Remontée des opportunités d'amélioration via les Fiches de Liaison Sécurité.
Le profil recherché
Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire
Personne rigoureuse, dotée d'un esprit d'initiative, souhaitant s'impliquer dans le quotidien d'une PME.
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
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