Technicien Helpdesk H/F Expectra
Paris 19e - 75 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 000 - 25 000 € / an
- 🕑 18 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour le compte de notre client, qui accompagne ses clients dans leur transformation numérique, nous recherchons un TECHNICIEN HELPDESK BACK OFFICE (F/H).
En tant que Technicien Helpdesk Back Office, vous serez responsable de la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs, en assurant le diagnostic et la résolution des problèmes liés aux matériels, logiciels et réseaux. Vous escaladerez les incidents complexes vers les équipes spécialisées.
Vous participerez ponctuellement à des projets de déploiement, incluant l'installation et la mise en service des nouveaux postes informatiques. Vous assurerez également le suivi des tickets d'incidents via un outil dédié, avec des mises à jour régulières et des rapports d'intervention.
Votre rôle comprendra des interventions à distance pour résoudre des incidents de niveaux 1, en suivant les procédures établies pour une prise en charge rapide et efficace des demandes.
Ce poste, basé dans le 19e arrondissement de Paris est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois.
La rémunération brute mensuelle est de 25 000 € Euros à négocier selon votre expérience.
Le profil recherché
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en tant que Technicien Helpdesk.
.
Vous avez un bon savoir-être, autonome, rigoureux.
Vous avez également de bonnes compétences rédactionnelles et orthographiques.
Vous êtes capable de maîtriser les principaux systèmes d'exploitation et logiciels (Microsoft Windows 10/11, Active Directory, Office 365).
Postulez dès maintenant ! Votre candidature sera examinée avec attention par nos équipes.
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
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