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Technicien - Technicienne IT H/F Vaillant Group

Nantes - 44

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Industrie Manufacturière
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Ce que nous réalisons ensemble
Rattaché à la direction informatique, vous serez l'intermédiaire entre les utilisateurs (Parc de 900 machines (PC, iPad, PDA)) et la hotline informatique. Vous assurerez le support informatique de proximité. Dans le cadre de vos missions vous aurez la charge de :
Gestion des différents incidents (matériels, logiciels...) et suivre l'avancement de leurs résolutions
* Assurer le dépannage de niveau 1 et 2 des utilisateurs en France.
* Détecter l'origine des incidents matériels / logiciels.
* Dépanner et maintenir le matériel informatique (ordinateurs, périphériques et applications).
* Apporter du support et du conseil à distance.
Maintenir à jour les bases utilisateurs et l'inventaire du matériel.
* Documenter et communiquer sur les procédures et tutoriels auprès des utilisateurs
* Assurer la mise à disposition et le retour du matériel informatique (matériel et logiciels) pour les mouvements du personnel.
Former les utilisateurs aux fonctions de base du matériel ou des logiciels (imprimantes, visioconférence).
Participer au renouvellement annuel des postes informatique (environ 200 par an).
Participer aux projets IT en cours.
Améliorer et faire évoluer le système d'information.
En tant que membre de l'équipe IT, vous êtes garant des bonnes pratiques (ITIL et Politique Groupe)

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

1er mail pour confirmer la bonne réception de votre candidature
Un 1er appel téléphonique avec notre recruteur ( externe ou interne)
Un entretien avec votre futur(e) responsable et un(e) RH
Eventuellement un 2ème entretien avec un autre membre de l'equipe ou un membre CODIR

Le profil recherché

Ce qui fait que nous réussissons ensemble
* Formation : Bac +2 (DUT informatique / BTS Systèmes et réseaux / BTS SIO)
* Savoir-Faire : Vous possédez une expérience de 2 ans minimum (alternance comprise) au sein d'un service informatique (SSI, entreprise...).
* Personnalité : Autonome, vous aimez le travail en équipe et êtes force de proposition dans un objectif d'amélioration continue du service informatique. Vous avez le sens du service client.
* Votre gestion du stress ainsi que de vos priorités vous permettra de mener à bien vos missions
* Langue : Vous êtes capable de comprendre l'anglais technique
* Outils : Vous avez une bonne connaissance et maîtrise :
* Du fonctionnement et de la composition d'ordinateurs portable et fixe
* Du Système d'exploitation Windows 11
* De la suite office 365
* Du réseau local / d'entreprise
* D'un outil de ticketing
*
* D'un outil de gestion de parc informatique

Raisons de nous rejoindre

Possibilité en fonction de son poste de faire du télétravail
Parcours d'intégration personnalisé
Prime de participation aux bénéfices
Tickets restaurant et/ ou restaurant d'entreprise
RTT
Oeuvres sociales attractives

Bienvenue chez Vaillant Group

Vaillant Group est un leader mondial du marché et de la technologie dans les domaines du chauffage, de la ventilation et de la climatisation. Rejoignez vous aussi les 17 000 collaborateurs qui, répartis dans plus de 70 pays, participent jour après jour à améliorer notre monde, à l'échelle du foyer et de la planète ! Que ce soit dans le cadre de projets stratégiques et innovants de grande envergure. Ou tout simplement en faisant de petits gestes qui, dans la vie de tous les jours, apportent leur contribution. Agissez globalement, travaillez globalement. Rejoignez une équipe mondiale car nous vendons nos produits dans près de 60 pays et comptons 10 sites de production et de développement dans six pays européens et en Chine.
Chez nous, vous vous engagez pour assurer votre propre avenir et celui de la planète. Nous vous offrons en contrepartie les conditions idéales pour le faire.

8 de plus

0 / 13

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nantes

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heure

Salaire brut estimé

25 600 € / an 2 133 € / mois 14,07 € / heure

Estimation haute

31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Technicien - Technicienne IT H/F

Vaillant Group

Nantes - 44
CDI

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail occasionnel

Publiée le 28/03/2025 - Réf : 112357 43274489

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

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Stage

Alternance

Indépendant

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