Chargé de Clientèle Transport H/F Talents ADV & Supply
Le Bourget - 93 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 33 000 - 45 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Notre client est à la recherche d'un spécialiste de l'assistance à la clientèle ayant une expérience réussie dans le transport pour rejoindre son équipe opérationnelle en pleine croissance et les aider à étendre leur succès et à satisfaire leurs clients !
Vous serez le principal point de contact pour leurs clients et gérerez donc leurs précieuses demandes et attentes pendant les expéditions.
Missions sur le poste :
- Gérer les demandes des clients entrants, y compris les devis et l'utilisation de notre algorithme de tarification.
- Gérer les cotations.
- Suivre les expéditions des clients et les informer de manière proactive des dernières évolutions.
- Développer vos propres relations clients et garantir la réactivité et le niveau de service de l'entreprise.
- Communiquer avec l'équipe logistique pour résoudre ensemble des milliers de problèmes différents chaque jour.
- Proposer des améliorations dans les processus opérationnels au sein de l'équipe Opérations.
- Contribuer à l'amélioration, main dans la main avec l'équipe technique, de nos plateformes et produits actuels et futurs.
Compétences exigées :
- Vous parlez couramment le français et l'anglais et vous avez d'excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
- Vous avez une première expérience réussie d'au moins 2 ans au sein d'un transitaire.
- Les cotations n'ont aucun secret pour vous.
- Vous êtes positif(ve), curieux(se), motivé(e) et pragmatique.
- Vous êtes un excellent apprenant et avez le désir de vous adapter à de nouveaux concepts et technologies.
- Une expérience en matière de service à la clientèle dans un environnement logistique est un atout.
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres (vous devrez traiter des devis pour nos clients !)
- Vous avez le souci du détail, vous possédez de solides compétences organisationnelles et vous êtes discipliné dans la planification de vos activités quotidiennes (capacité à gérer de manière rigoureuse, dans la durée, une grande quantité d'informations).
- Vous aimez travailler dans un environnement stimulant, rapide, axé sur les objectifs et orienté vers le travail d'équipe.
En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.
L'entreprise
Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Infos complémentaires
33/45K€
- Le Bourget - 93
- CDI
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