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Chargé·e du Développement Groupes & des Relations Partenaires H/F Office de Tourisme Intercommunal du Pays

Gex - 01

CDI

Résumé de l'offre

2 000 - 2 250 € / mois
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Développement du groupe (50%) :
Développer, structurer et commercialiser l'offre groupes
Développer des produits packagés en collaboration avec les acteurs locaux
Gérer les demandes et accompagner les clients dans l'organisation de leurs séjours ou événements
Assurer un accompagnement et une montée en compétence des partenaires sur l'offre groupes
Prospecter de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante
Négocier des tarifs préférentiels et conditions spécifiques avec les prestataires et établir les contrats
Superviser le système de réservations : paramétrage des offres sur les logiciels dédiés (Apidae, WeLogin groupes), vérification des reversements prestataires
Élaborer des supports de vente et de promotion (brochures, site web.)
Suivre les tendances du marché et proposer des évolutions d'offres adaptées
Participer à la définition de la stratégie de promotion du service groupes
Représenter la structure lors d'événements professionnels et workshops spécialisés
Mettre en place une veille juridique : CGV, contrats, bons d'échange
Analyser les performances des actions de communication

Relation partenaires (45%) :
Gestion des relations partenaires et animation du réseau
Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux (hébergements, restaurants, sites touristiques, prestataires d'activités.).
Organiser des rencontres et événements de networking pour fédérer les acteurs du territoire et élargir leur connaissance de la destination
Assurer la rédaction et la mise à jour des fiches prestataires dans APIDAE en trois langues
Organiser et assurer le suivi des campagnes de partenariat
Assurer un accompagnement et une montée en compétence des socio-professionnels de la destination
Accompagner les porteurs de projet touristique
Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation des collaborations

Accueil en bureau d'information (renfort), 5%

Lieux de travail : Gex, Mijoux, Lélex

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 24 Mois

Compétences : Anglais technique, Gestion de la relation client (CRM), Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation, Techniques commerciales, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer et analyser des statistiques de vente, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Rédiger des fiches produits ou des argumentaires, Connaissance de la base de données Apidae

Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Bienvenue chez Office de Tourisme Intercommunal du Pays

Rejoignez une équipe dynamique au sein d?un Office de Tourisme en plein essor. Apportez votre professionnalisme
et votre énergie pour soutenir son développement. Ensemble, mettons en lumière Pays de Gex ? Monts Jura !

Chargé·e du Développement Groupes & des Relations Partenaires H/F

Office de Tourisme Intercommunal du Pays

Gex - 01
CDI

Publiée le 27/03/2025 - Réf : 190FYYQ

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